استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (CRM)
شرح موقعیت شغلی
کلینیک زیبایی و پوست واقع در شهرک غرب، به منظور تامین نیروی انسانی مورد نیاز خود از متقاضیان با شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید:
- کارشناس ارتباط با مشتری (CRM)
- مدرک تحصیلی:کارشناس یا کارشناسی ارشد رشته های بازرگانی و مرتبط، روابط عمومی،زبان انگلیسی، عربی
- سابقه کاری:داشتن یکسال سابقه کاری مرتبط در حوزه بازاریابی تلفنی، واحد پشتیبانی تلفنی (Call Center) ، ارتباط با مشتری
- شرایط احراز:
- شرایط احراز:
- مسلط به نرم افزارهای تحلیل داده
- تسلط بر نرم افزارهای Office مخصوصا اکسل
- روابط عمومی و فن بیان قوی
- توانایی انجام کار گروهی
- گذراندن دوره های تخصصی ارتباط با مشتریان و سابقه کار در این زمینه مزیت محسوب می شود
- مسئولیت ها:
- پاسخگویی به تماسهای تلفنی مشتریان و پیگیری موضوعات آنها
- پاسخگویی به چتهای مشتریان در بسترهای تعریف شده
- مدیریت تماس مشتریان و ثبت داده ها جهت تجزیه و تحلیل
- ایجاد حس احترام و اعتماد در مشتریان
- پیگیری درخواست های مشتریان
از متقاضیان درخواست می شود با ذکر عنوان شغلی در بخش موضوع (subject) رزومه های خود را به این آدرس ایمیل نمایید:
hr.apply.1397@gmail.com
hr.apply.1397@gmail.com
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتری
- CRM
- Microsoft Office
- فروش تلفنی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۲,۵۰۰,۰۰۰ تا ۳,۵۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست