استخدام کارشناس امورمشتریان (CRM-خانم)
شرح موقعیت شغلی
ما در شرکت مهاجرتی کارت سبز، به دنبال همکاری هستیم که در پوزیشن "کارشناس امورمشتریان (CRM)"
به صورت "تمام وقت" با ما همکاری کند:
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 9 الی 17 پنجشنبه 9 الی 13
محل شرکت: تهران - منطقه 22 (فاصله تا مترو چیتگر پنج دقیقه)
این موقعیت شغلی حضوری است و امکان دورکاری وجود ندارد. افرادی که به محل شرکت دور هستند و یا ساکن تهران نیستند رزومه ارسال نفرمایند.
شرایط:
آشنایی با فضای آنلاین، کامپیوتر، ICDL
سرعت عمل بالا، فعال و با انگیزه
خوش برخورد و صبور
شرح کار:
پاسخ به تماسها و پیامهای ورودی کاربران
کار با سامانه CRM سازمان
پیگیری و پاسخگویی در رفع موثر مشکلات مشتریها
تحلیل و بررسی دادههای مشتریان رو به منظور شناسایی فرصتها و بهبود خدمات
راهنمایی و تعیین وقت برای مراجعین حضوری
راهنمایی مراجعین حضوری
مدیریت و پاسخگویی به پیام ها و نظرات در شبکه های اجتماعی
به صورت "تمام وقت" با ما همکاری کند:
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 9 الی 17 پنجشنبه 9 الی 13
محل شرکت: تهران - منطقه 22 (فاصله تا مترو چیتگر پنج دقیقه)
این موقعیت شغلی حضوری است و امکان دورکاری وجود ندارد. افرادی که به محل شرکت دور هستند و یا ساکن تهران نیستند رزومه ارسال نفرمایند.
شرایط:
آشنایی با فضای آنلاین، کامپیوتر، ICDL
سرعت عمل بالا، فعال و با انگیزه
خوش برخورد و صبور
شرح کار:
پاسخ به تماسها و پیامهای ورودی کاربران
کار با سامانه CRM سازمان
پیگیری و پاسخگویی در رفع موثر مشکلات مشتریها
تحلیل و بررسی دادههای مشتریان رو به منظور شناسایی فرصتها و بهبود خدمات
راهنمایی و تعیین وقت برای مراجعین حضوری
راهنمایی مراجعین حضوری
مدیریت و پاسخگویی به پیام ها و نظرات در شبکه های اجتماعی
مهارتهای مورد نیاز
- CRM
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- زن