استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)
شرح موقعیت شغلی
ما در واحد خدمات مشتریان شرکت بیس مارکت به دنبال یک کارشناس ارتباط با مشتری یا call center هستیم که روابط عمومی قوی داشته باشه و بتونه مشتریانمون رو خوشحال کنه.
برای اینکه بتونیم با هم برنده شیم حتما به موضوعات زیر توجه کن :
مهارتهای عمومی و تخصصی:
مهارت پاسخگویی تلفنی
مهارت ارتباط با دیگران
توانایی انجام همزمان امور مختلف
توانایی مدیریت مشتری
توانایی کار تیمی و فعالیت های تیمی در محیط مرکز تماس
مهارت کنترل خشم و استرس
توانایی تکلم به صورت شفاف و واضح
آشنایی کامل با مهارتهای ICDL
مهارت تایپ سریع
شرایط احراز :
حداقل مدرک کاردانی رشته های مرتبط
مزایای کار در بیس مارکت :
ساختار سازمانی مسطح و فرصت روزانه یادگیری، رشد و پرورش توانایی ها
امکان رشد و ارتقای سازمانی
محدوده سنی : 23 الی 30
محدوده شرکت : شهرآرا
*دسترسی آسان و راحت به وسایل نقلیه عمومی (ایستگاه مترو تربیت مدرس 5 دقیقه پیاده )*
برای اینکه بتونیم با هم برنده شیم حتما به موضوعات زیر توجه کن :
مهارتهای عمومی و تخصصی:
مهارت پاسخگویی تلفنی
مهارت ارتباط با دیگران
توانایی انجام همزمان امور مختلف
توانایی مدیریت مشتری
توانایی کار تیمی و فعالیت های تیمی در محیط مرکز تماس
مهارت کنترل خشم و استرس
توانایی تکلم به صورت شفاف و واضح
آشنایی کامل با مهارتهای ICDL
مهارت تایپ سریع
شرایط احراز :
حداقل مدرک کاردانی رشته های مرتبط
مزایای کار در بیس مارکت :
ساختار سازمانی مسطح و فرصت روزانه یادگیری، رشد و پرورش توانایی ها
امکان رشد و ارتقای سازمانی
محدوده سنی : 23 الی 30
محدوده شرکت : شهرآرا
*دسترسی آسان و راحت به وسایل نقلیه عمومی (ایستگاه مترو تربیت مدرس 5 دقیقه پیاده )*
مهارتهای مورد نیاز
- مرکز تماس
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۷,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست