استخدام کارشناس امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
در بیدبرگ به یک همکار جدید در حوزه ارتباط با مشتریان نیاز داریم:
مسئولیت ها:
مسئولیت ها:
- پاسخگویی به تماس های ورودی مربوط به پشتیبانی و برطرف کردن نیاز مشتریان
- تماس با مشتریانی که درخواست ثبت کرده اند
- مدیریت تماس و برقراری ارتباط با مشتریان
- پشتیبان سایت و تولید محتوا برای شبکه های اجتماعی
توجه: مسئولیت های فوق آموزش داده می شود و الزامی به تجربه قبلی نمی باشد، اگرچه تجربه قبلی در حوزه ارتباط با مشتریان یک مزیت محسوب می شود.
شرایط همکاری:
شرایط همکاری:
- تمام وقت
- تعطیلی شناور دو روز در هفته غیر از پنجشنبه و جمعه، و کار از منزل در روزهای پنجشنبه و جمعه
- عدم سوء پیشینه کیفری
- ساعت کاری در روزهای هفته از ساعت 9 تا 17:30 می باشد
- حقوق به صورت وزارت کاری محاسبه می شود
- شیفت کاری روزکاری، از 9 صبح الی 17:30 می باشد. شیفت کاری عصرکاری از 17:30 الی 20:30 می باشد. شیفت کاری آخر هفته، پنجشنبه و جمعه از 9 صبح الی 20:30 می باشد. شیفت کاری به نحوی تنظیم می شود که 40 ساعت در هفته کار انجام شود و بیشتر از آن مشمول پرداخت اضافه کاری می باشد
مزایای همکاری:
- امکان ارتقاء شغلی
- محیط کار حمایتی، چالشی و استارتاپی
- بیمه و مزایای قانون کار از روز اول همکاری
- امکان دورکاری پس از دوره آموزش
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی مشتری
- پاسخگویی به مشتریان
- پاسخگویی به تلفن
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۱,۰۰۰,۰۰۰ تا ۲,۵۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت