استخدام کارشناس فروش تلفنی
شرح موقعیت شغلی
ما در گروه ایده‌کاوان ابزارهای تکنولوژیک رو برای افزایش فروش و مدیریت عملیات داخلی کسب‌وکارها در اختیار مدیرانشون قرار می‌دیم. برای قوی‌تر کردن تیم فروش سین‌شین به دنبال هم‌تیمی‌‌های توانمند در جایگاه کارشناس فروش تلفنی هستیم.
سین‌شین کسب‌وکارها رو به مشتریان‌شون معرفی می‌کنه.
کسب‌وکارها می‌تونن با استفاده از سرویس ما در سایت‌های مختلف مرتبط با حوزه کاری خودشون تبلیغات‌شون رو نمایش بدن و مشتری جذب کنن و همچنین تنظیمات و گزارش‌های مربوط به تبلیغات‌شون رو ببینن و مدیریت کنن.
فعالیت‌‌ها و کارهای مربوط به این جایگاه:
سین‌شین کسب‌وکارها رو به مشتریان‌شون معرفی می‌کنه.
کسب‌وکارها می‌تونن با استفاده از سرویس ما در سایت‌های مختلف مرتبط با حوزه کاری خودشون تبلیغات‌شون رو نمایش بدن و مشتری جذب کنن و همچنین تنظیمات و گزارش‌های مربوط به تبلیغات‌شون رو ببینن و مدیریت کنن.
فعالیت‌‌ها و کارهای مربوط به این جایگاه:
- برقراری ارتباط اولیه با مشتریان فعلی گروه ایده‌کاوان و معرفی سرویس تبلیغات در وب به آن‌ها
- اضافه کردن مشتری جدید به صورت ماهانه از پایگاه مشتریان ایده‌کاوان
- ارائه پیشنهادهای کلیدی و کاربردی برای بهبود نتیجه مشتریان
- پاسخ‌گویی به پیام و تماس‌های مشتریان در اسرع وقت
- ارائۀ گزارش‌های مدون و مکتوب به مدیر فروش
- ارائۀ بازخوردهای کاربردی از طرف مشتریان و ارائۀ راه‌حل برای بهبود محصول
- تشخیص مسائل، مشکلات و دغدغه‌های مشتریان و رفع آن‌ها
- پیگیری، تمدید و ارتقا قراردادهای مشتریان
توانمندی‌ها و شایستگی‌های مورد نیاز برای این جایگاه:
- مسئولیت‌پذیری بالا
- منظم در محیط کار و پیگیری امور مشتریان
- توانمندی راهبری و مذاکره در جلسه با مشتریان
- داشتن سابقه حداقل یک سال در زمینه فروش و پشتیبانی آنلاین
- آشنایی به اصول و فنون مذاکره و توانایی عقد قرارداد با مشتریان کلیدی
- آشنایی با صنعت پشتیبانی و فروش آنلاین و کسب‌وکارهای محلی
- تجربه کار با سیستم‌های ارتباط با مشتری (CRM)
- دارای روحیۀ کار تیمی
- انعطاف‌پذیری و تطبیق‌پذیری بالا
- علاقه‌مند به یادگیری و به‌کارگیری تکنیک‌های فروش
این موقعیت به صورت حضوری و تمام‌وقت در غرب تهران (با دسترسی آسان به ایستگاه متروی دانشگاه شریف و دکتر حبیب‌الله) تعریف شده. اگه به این حوزه علاقه‌مندین، رزومه‌تون رو برامون ارسال کنین!
مدل درآمدی: حقوق ثابت + پورسانت + پاداش عملکرد
مزایا: پرداخت حقوق به‌موقع و رعایت مسائل قانونی قرارداد کار که وظیفهٔ ماست. امکان استفاده از بیمه تکمیلی و صبحانه فراهمه. ایجاد تجربه کار در محیطی محترم و امن و پر از رشد و یادگیری هم ارزشیه که به‌ش پایبندیم.
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتری
- اصول و فنون مذاکره
- فروش و بازاریابی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست