استخدام کارشناس فروش تلفنی
شرح موقعیت شغلی
ما در گروه ایده‌کاوان ابزارهای تکنولوژیک را به منظور افزایش فروش و مدیریت عملیات داخلی کسب‌وکارها در اختیار مدیرانشان قرار می‌دهیم. در همین راستا در جهت تکمیل تیم فروش به دنبال هم‌تیمی توانمند برای جایگاه کارشناس فروش و پشتیبانی هستیم.
ما کسب‌وکارها رو به مشتریان‌شون معرفی می‌کنیم.
کسب‌وکارها می‌تونن با استفاده از سرویس ما در سایت‌های مختلف مرتبط با حوزه کاری خودشون تبلیغات‌شون رو نمایش بدن و مشتری جذب کنن و همچنین تنظیمات و گزارش‌های مربوط به تبلیغات‌شون رو مدیریت کنن.
فعالیت‌‌ها و کارهای مربوط به این جایگاه:
ما کسب‌وکارها رو به مشتریان‌شون معرفی می‌کنیم.
کسب‌وکارها می‌تونن با استفاده از سرویس ما در سایت‌های مختلف مرتبط با حوزه کاری خودشون تبلیغات‌شون رو نمایش بدن و مشتری جذب کنن و همچنین تنظیمات و گزارش‌های مربوط به تبلیغات‌شون رو مدیریت کنن.
فعالیت‌‌ها و کارهای مربوط به این جایگاه:
- برقراری ارتباط اولیه با مشتریان فعلی گروه ایده‌کاوان و معرفی سرویس تبلیغات در وب به آن‌ها.
- اضافه کردن مشتری جدید به صورت ماهانه از پایگاه مشتریان ایده‌کاوان.
- ارائه پیشنهادهای کلیدی و کاربردی برای بهبود نتیجه مشتریان.
- پاسخ‌گویی به پیام و تماس‌های مشتریان در اسرع وقت
- ارائۀ گزارش‌های مدون و مکتوب به مدیر فروش
- ارائۀ بازخوردهای کاربردی از طرف مشتریان و ارائۀ راه حل برای بهبود محصول.
- تشخیص مسائل، مشکلات و دغدغه‌های مشتریان و رفع آن‌ها
- پیگیری، تمدید و ارتقا قراردادهای مشتریان
توانمندی‌ها و شایستگی‌های مورد نیاز برای این جایگاه:
- مسئولیت‌پذیری بالا
- منظم در محیط کار و پیگیری امور مشتریان
- توانمندی راهبری و مذاکره در جلسه با مشتریان
- داشتن سابقه حداقل یک سال در زمینه فروش و پشتیبانی آنلاین
- آشنایی به اصول و فنون مذاکره و توانایی عقد قرارداد با مشتریان کلیدی
- آشنایی با صنعت پشتیبانی و فروش آنلاین و کسب‌وکارهای محلی
- تجربه کار با سیستم‌های ارتباط با مشتری (CRM)
- دارای روحیۀ همکاری تیمی
- انعطاف‌پذیری کافی و تطبیق‌پذیری بالا
- علاقه‌مند به یادگیری و به کارگیری تکنیک‌های فروش
این موقعیت به صورت حضوری و تمام‌وقت در شهر تهران تعریف شده، اگه به این حوزه علاقه‌مندین، رزومه‌تون رو برامون ارسال کنین!
مدل درآمدی و مزایا: حقوق ثابت به همراه پورسانت+بیمه تکمیلی
محدوده شرکت: غرب تهران دسترسی آسان به مترو دانشگاه شریف و مترو دکتر حبیب‌الله
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتری
- اصول و فنون مذاکره
- فروش و بازاریابی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست