استخدام کارشناس امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
وظایف و مسئولیت ها:
- برنامه ریزی فروش محصولات موجود و سرویسهای جدید به مشتری
- راهبری و پیگیری عقد قراردادها و الحاقیه های جدید با مشتری
- شناخت مشکلات مشتری و پایش سطح رضایت مشتری
شرایط احراز:
- تجربه فروش محصولات B2B
- آشنایی و شناخت راهبردهای حل تعارض
- شناخت مبانی مدیریت قراردادها
- آشنایی با مدیریت استراتژیک
- موارد زیر مزیت محسوب میشود:
- شناخت از مفاهیم بانکداری
- آشنایی با مفاهیم مدیریت پروژه
- حداقل 3 سال تجربه در حوزه بانکداری
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
حقوق
- حقوق از ۲۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست