استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (CRM-خانم-مشهد)
شرح موقعیت شغلی
ما در گروه باران به دنبال هم‌تیمی جدیدی هستیم که بتونیم با هم در موقعیت شغلی کارشناس ارتباط با مشتری هم‌مسیر بشیم. اگر فکر می‌کنی شرح مسئولیت‌های این موقعیت برات جذابه و مهارت‌ها و توانمندی‌هات به نیازهای گروه باران نزدیکه خیلی خوشحال می‌شیم بتونیم هم‌مسیر باشیم.
شرح مسئولیت‌ها:
شرح مسئولیت‌ها:
- معرفی و جلب کردن سفارش برای خدماتی که سازمان قصد فروش آنها را دارد
- تماس با شرکت‌ها یا اشخاص با تلفن جهت ترغیب آنها به فروش محصول یا خدمت
- توضیح در خصوص محصول یا خدمت و قیمت آن و پاسخ به سوالات مشتریان
- حفظ و تکمیل اطلاعات مربوط به تماس‌ها، خرید ها و سفارش‌ها
- تطبیق دادن خریداران جهت تعیین هدف بهتری برای فروش اختصاصی به افراد( customize) کردن تارگت فروش
- بدست اوردن دیتابیس از مشتریان بالقوه سازمان از منابعی مثل دفترچه های تلفن، سازمان های فروشنده دیتابیس و لیست فروش سایر سازمان‌ها
- پاسخ کامل به تماس هایی که از سوی مشتریان بالقوه، که از طریق تبلیغات با محصول آشنا شده‌اند، گرفته میشود
- ارائه بینشی ارزشمند از رفتار و ترجیحات مشتریان در مراحل مختلف رابطه آنها با شرکت
شرایط احراز:
- مسلط به دانش و فنون مذاکره
- دارای روابط عمومی بالا و مهارت برقراری ارتباط موثر
- دارای روحیه کار تیمی
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتری
- CRM
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- زن