استخدام کارشناس پشتیبانی و عملیات
شرح موقعیت شغلی
شرح شغل
- پاسخگویی به تماسهای ورودی
- پیگیری تماسهای مشتریان برای حل مشکلات و ارائه خدمات مناسب
- انجام تماس های خروجی جهت پیگیری موارد گزارش شده
- تهیه گزارشات مربوطه
- بار گذاری اطلاعات در پنل.
شرایط احراز
- توانایی انجام کار گروهی
- مسئولیت پذیری
- صبوری در پاسخ به تلفن ها، صدای پرانرژی در مکالمات تلفنی
- مسلط به آفیس
امتیاز کاری
- داشتن سابقه کار در مرکز تماس و پشتیبانی
شرایط کاری
- ساعت کار 9 الی 17 و پنج شنبه 9 الی 13
- بیمه
محدوده شرکت
ظفر - ولیعصر
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی عملیات
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت