استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان (شیفت عصر)
شرح موقعیت شغلی
شرح موقعیت شغلی:
ما در ازکی لایف به دنبال یه همکار توانمند در نقش «کارشناس ارتباط با مشتری» در شیفت عصر هستیم. اگه به ارتباط با آدمها علاقه داری، توانایی مدیریت شرایط پرفشار رو داری و دلت میخواد بخشی از یه تیم پرانرژی و روبهرشد باشی، این موقعیت میتونه شروع یه مسیر شغلی جذاب باشه.
وظایف و مسئولیتها:
ما در ازکی لایف به دنبال یه همکار توانمند در نقش «کارشناس ارتباط با مشتری» در شیفت عصر هستیم. اگه به ارتباط با آدمها علاقه داری، توانایی مدیریت شرایط پرفشار رو داری و دلت میخواد بخشی از یه تیم پرانرژی و روبهرشد باشی، این موقعیت میتونه شروع یه مسیر شغلی جذاب باشه.
وظایف و مسئولیتها:
پاسخگویی تلفنی به تماسهای مشتریان
برقراری تماسهای خروجی در صورت نیاز
ثبت و پیگیری دقیق درخواستها و مشکلات مشتری
ارتباط با سایر تیمها برای حل سریعتر نیازها و درخواستهای مشتریان
شرایط موردنظر:
حداقل 1 سال سابقه کار بیمه
فن بیان و روابط عمومی بالا
پیگیری و پشتکار بالا
توانایی کار تیمی و هدفمحوری
مسلط به کار با سیستمهای CRM
آشنایی با مجموعه نرمافزارهای Office به ویژه excel
توانایی کار با سیستم و ثبت و پیگیری اطلاعات مشتریان
شیفت کاری:
شیفت عصر: 16:00 عصر تا 00:00 بامداد
مزایای همکاری با ما:
پاداش و مزایای عملکردی
بیمه تکمیلی
بیمه تأمین اجتماعی
محیط کاری حرفهای و پویا
فرصت رشد و ارتقای شغلی
محل کار:
تهران ،گاندی
سن :
از 18سال تا 40 سال
برقراری تماسهای خروجی در صورت نیاز
ثبت و پیگیری دقیق درخواستها و مشکلات مشتری
ارتباط با سایر تیمها برای حل سریعتر نیازها و درخواستهای مشتریان
شرایط موردنظر:
حداقل 1 سال سابقه کار بیمه
فن بیان و روابط عمومی بالا
پیگیری و پشتکار بالا
توانایی کار تیمی و هدفمحوری
مسلط به کار با سیستمهای CRM
آشنایی با مجموعه نرمافزارهای Office به ویژه excel
توانایی کار با سیستم و ثبت و پیگیری اطلاعات مشتریان
شیفت کاری:
شیفت عصر: 16:00 عصر تا 00:00 بامداد
مزایای همکاری با ما:
پاداش و مزایای عملکردی
بیمه تکمیلی
بیمه تأمین اجتماعی
محیط کاری حرفهای و پویا
فرصت رشد و ارتقای شغلی
محل کار:
تهران ،گاندی
سن :
از 18سال تا 40 سال
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتری
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست