استخدام کارشناس فنی پذیرش
شرح موقعیت شغلی
ما در شرکت آونگ به دنبال یک کارشناس پذیرش خدمات پس از فروش هستیم که با محصولات آی‌تی و شبکه، آشنایی بالایی داشته باشد. همچنین این شخص باید بتواند به مراجعین خدمات پس از فروش ما، پشتیبانی فنی ارائه دهد.
وظایف کلیدی:
آشنایی با مفاهیم و قطعات کامپیوتر و شبکه (مودم، حافظه ssd، کارت گرافیک و ...)
پذیرش کالای مشتریان حضوری و غیرحضوری
روابط عمومی بالا و آشنا به اصول مذاکره با مشتریان خدمات پس از فروش (حضوری و تلفنی)
دقت و سرعت بالا در انجام امور محوله، مسئولیت‌پذیر، داشتن پشتکار و علاقمند به یادگیری مباحث فنی و توانایی انجام کار تیمی
توانایی تست و عیب‌یابی محصولات IT و شبکه مزیت به شمار می‌آید.
شرایط احراز:
تحصیلات: مهندسی کامپیوتر / الکترونیک
مسلط به نرم افزار Office (Word و Excel)
گذراندن دوره آموزشی: NETWORK+
ساعات کاری
شنبه تا چهارشنبه 8:30 تا 16:30 و پنجشنبه‌ها 8:30 تا 12:30
تسهیلات و مزایا
بیمه تامین اجتماعی/ بیمه تکمیلی/ وام/ بسته و هدایای مناسبتی
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی فنی
- امور پذیرش
- خدمات پس از فروش
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت