استخدام کارشناس مدیریت مشتری
شرح موقعیت شغلی
- برقراری ارتباطات اثربخش
- مدیریت ارتباطات با مشتریها
- تحلیل دادهها، بررسی واکنش مشتریان و بازخورد گرفتن از آنها
- طراحی برنامههای آیندهی تیم فروش
- تهیه پروپوزال، گزارشهای دورهای پروژهها و فاکتور در راستای ارتباط با مشتریان
- ارتباط با تیمهای داخلی و برنامهریزی فعالیتها و اقدامات
- پاسخگویی به تماسهای تلفنی و پذیرش مشتریان
- سرسختی و پیگیری بالا
دانش و مهارتهای مورد نیاز عمومی:
- قدرت ارتباطگیری با مشتری و روابط عمومی قوی
- توانمندی متقاعدسازی و فن بیان مناسب
- توانایی حل مسئله و ارائه راه حل
- منظم و متعهد
- دانش ICDL ( مخصوصا Word و Excel)
- توانایی سازماندهی و گزارشدهی
سایرموارد :
- محل شرکت، خیابان ولیعصر، بالاتر از نیایش است.
- نحوه همکاری تمام وقت و حضوری است.
- از شنبه تا چهارشنبه هر هفته و بین ساعتهای 8 تا 17:00 قرار هست با همدیگر کار کنیم. البته تا ساعت 8:45 شناوری هم داریم.
مهارتهای مورد نیاز
- Microsoft Office
- اصول و فنون مذاکره
- فروش و بازاریابی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست