استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان
شرح موقعیت شغلی
ما در آسان بسته برای تکمیل تیم خود به یک همکار به عنوان "کارشناس پشتیبانی مشتریان" که دارای مشخصه های زیر باشد نیازداریم ، در صورتی که توانمندی ها و موارد ذکر شده را دارید رزومه خودتون و برامون بفرستید.
*محدوده شرکت: خیابان شریعتی، خیابان دولت (کلاهدوز)*
*امکان جذب دانشجویان میسر می باشد*
مهارت های تخصصی مورد نیازمون:
- آشنایی به دانش فروش و مذاکره تلفنی
- آشنایی با نرم افزار CRM
- دارای تجربه پشتیبانی فروش
- داشتن روابط عمومی بالا، اعتماد به نفس و فن بیان خوب و هوشمندانه
- قدرت مذاکره بالا
- شناسایی نیاز مشتری، حفظ مشتری، جذب مشتری
- قدرت و سرعت بالا در یاد گیری
- تسلط به مباحث روز ارتباط با مشتری
- پاسخگویی به مشتری و جلب رضایت کامل ایشان
- روحیه کار تیمی
- نظم و مسئولیت پذیری بالا
- آشنایی با نرم افزارهای آفیس
- سابقه کار در call center
- پاسخگویی به تماس های تلفنی مشتریان و پیگیری تا رفع مسئله
- توانایی مستند سازی و گزارش گیری
شرایط فراهم شده برای هم تیمی هامون:
- ما سعی کردیم که در مجموعه ایزی پک فضایی مبتنی بر رشد و آموزش برای همکارانی که در کنار ما هستند محیا کنیم.
- حمایت و پشتیبانی مستمر مجموعه از شما در کنار پرداخت منظم حقوق تا رسیدن به سطح ایده‌آلی از توانمندی شغلی در فضایی دوستانه و آرام .
- فضای دوستانه کاری
- بیمه تکمیلی
- فضای آموزش محور و امکان ارتقاء رده شغلی
- هدایای مناسبتی و شغلی
ساعات کاری:
- شنبه تا جمعه 08:30الی 17:30 (با دو روز آف)
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- پشتیبانی
- امورمشتریان
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست