نیک اندیش | Nik Andish

تاسیس در ۱۳۹۷ مالی و اعتباری ۵۱ تا ۲۰۰ نفر nikandishllc.com/

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در تیم پشتیبانی هولدینگ نیک اندیش به دنبال یک عضو جدید هستیم. تیم پشتیبانی وظیفه داره که با مشتریان فعلی و مشتریان بالقوه در ارتباط باشه و به سوالاتشون پاسخ بده. به مشکلاتشون رسیدگی کنه و با صبوری به مشتری کمک کنه تا بهترین خدمات رو از ما بگیره.

اگر دوست دارید بخشی از خانواده نیک‌اندیش باشید و با هم کارهای جدید انجام بدید مشتاقیم که شما رو در کنار خودمون داشته باشیم.

مواردی که کارشناس پشتیبانی در نیک‌اندیش بر عهده دارد:

ارتباط مستقیم با مشتریان از طریق ابزارهای مختلف (تماس، چت آنلاین ، تیکت و ...)
ارتباط مستقیم با واحد فروش و اجرایی برای رفع نیازهای مشتریان
مدیریت مشتریان و احراز هویت مشتریان
ارتباط با سایر بخش‌های سازمان برای بهینه‌سازی فرآیند‌های ارتباط با مشتری

دوست داریم که فردی که در کنارمون خواهیم داشت موارد زیر رو داشته باشه

تجربه پشتیبانی و ارتباط با مشتریان
آشنایی با فنون مذاکره و فروش
فن بیان بالا جهت ارتباط بهینه با مشتریان بالقوه
خوش برخورد، روابط عمومی خوب
دارای روحیه کار تیمی و انگیزه و توانایی یادگیری در محیطی چابک و پویا

++ لازمه که بدونید ساعت کاری به صورت شیفتی هست.

معرفی شرکت

هلدینگ نیک‌ اندیش مجموعه‌ای‌ست که بر روی کسب ‌وکارهای آنلاین، به خصوص در حوزه بازارهای مالی تمرکز دارد. زیر مجموعه‌های نیک‌پرداخت، کوین نیک و نیک بوم؛ بر همین اساس شکل گرفته‌اند. نیک پرداخت در زمینه پرداخت‌های ارزی، کوین نیک در زمینه خرید و فروش ارزهای دیجیتال و
نیک بوم در زمینه املاک هوشمند مشغول به فعالیت هستند. بزرگترین دارایی نیک اندیش، سرمایه‌های انسانی مجموعه هستند. هدف اصلی هلدینگ، خلق ارزش و ساختن جایی بهتر برای همه است. فلسفه وجودی هر یک از کسب و کارهای این مجموعه در راستای رسیدن به اهداف شکل گرفته‌اند. ارکان اصلی در نیک اندیش: صداقت، مشتری مداری، تعالی، کار تیمی، خلق ارزش پایدار، مسئولیت اجتماعی، صرفه جویی در استفاده از منابع، فداکاری، رشد و توسعه فردی است.
اگر شما هم عاشق پیشرفت و یاد گرفتن هستید و دلتان می‌خواهد چیزی معنادار خلق کنید، احتمالا گزینه‌ی مناسبی برای تیم ما خواهید بود.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان امورمشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست