استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (کال سنتر)
شرح موقعیت شغلی
نیازمندی ها:
منظم و دقیق ،مسئولیت پذیر
داشتن روابط عمومی بالا
پاسخ به سوالات ، نیازمندی و درخواست های مشتریان در اولین فرصت از طریق مکالمه تلفنی ، ارسال تیکت و ...
ارجاع درخواست های تخصصی به واحدهای مربوطه تا زمان حصول اطمینان از حل مسئله
داشتن قدرت حل مسئله و تصمیم گیری
ساعت کاری در دو شیفت صبح و عصر تمام وقت
منظم و دقیق ،مسئولیت پذیر
داشتن روابط عمومی بالا
پاسخ به سوالات ، نیازمندی و درخواست های مشتریان در اولین فرصت از طریق مکالمه تلفنی ، ارسال تیکت و ...
ارجاع درخواست های تخصصی به واحدهای مربوطه تا زمان حصول اطمینان از حل مسئله
داشتن قدرت حل مسئله و تصمیم گیری
ساعت کاری در دو شیفت صبح و عصر تمام وقت
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- call center
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست