آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس امور مشتریان (CRM)

هواپیمایی قشم ایر | Qeshm Air
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

1.دارا بودن تحصیلات و دانش فنی: داشتن مدرک تحصیلی در رشته های مرتبط مانند مدیریت بازاریابی، فناوری اطلاعات یا مهندسی نرم افزار و یا روابط عمومی.
2.مهارت های ارتباطی: توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان و همکاران.
3.آشنایی حداقلی با نرم افزارهای CRM:
تسلط بر نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری مانند، HubSpot ، Salesforce، Zoho CRM و غیره ضروری است.
4.توانایی تحلیل داده ها: توانایی تحلیل داده ها: توانایی تحلیل داده های مشتریان و استخراج اطلاعات مفید برای بهبود خدمات و افزایش رضایت مشتریان.
5.تجربه کاری: داشتن تجربه کاری مرتبط (حداقل 4 سال) در حوزه های فروش، بازاریابی یا خدمات مشتری.
کارشناسان CRM مسؤلیت هایی مانندشناسایی نیازهای مشتریان، پیگیری درخواست ها، ارائه گزارش های لازم و همکاری با تیم های مختلف برای بهبود فرآیندهای سازمانی، بازرسی و تطبیق استانداردهای مختلف بین المللی و داخلی.

مهارت‌های مورد نیاز

  • CRM
  • امورمشتریان
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • پاسخگویی به مشتریان
  • Microsoft Office
  • ارتباط با مشتری

حداقل سابقه کار

  • سه تا شش سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • معافیت دائم پایان خدمت

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۳/۰۶/۲۸

مشاغل مشابه

ارسال رزومه