پارس حیان سیما | Parshayansima

خرده‌فروشی، عمده‌فروشی و فروشگاه‌های زنجیره‌ای ۵۱ تا ۲۰۰ نفر biomarine.ir/

فرصت‌های شغلی ۴

استخدام کارشناس امور مشتریان (CRM)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در پارس حیان سیما به دنبال یک همکار صبور و با انگیزه در موقعیت شغلی *کارشناس امور مشتریان* هستیم که با انرژی، همراه و علاقه‌مند به صنعت آرایشی و بهداشتی باشد و کیفیت ارتباطات ومکاتبات ما با مخاطبانمان را بهبود ببخشد.

شرح مسئولیت ها:

- رسیدگی به درخواست ها و شکایات مشتریان و حل‌وفصل مسائل

- پاسخ دهی به اکانت های سوشال مدیا (اعم از اینستاگرام، توئیتر، تلگرام و...)

- آپلود محتواهای سوشال مدیا

- تجزیه و تحلیل بازخورد مشتریان و ارائه گزارش های دوره ای

- بهبود فرایندهای پشتیبانی و ارائه راهکارهای عملی برای ارتقا تجربه مشتری

- پیاده سازی استراتژی های سازمان جهت ارتباط با مشتریان

- همکاری نزدیک با تیم های مارکتینگ و فروش

مهارت های لازم:

- آشنایی اولیه با اپلیکیشن های سوشال مدیا جهت آپلود محتوا و پیگیری پیام ها

- توانایی کار گروهی و برقراری ارتباط موثر

- نظم و دقت در برنامه ریزی و اجرا

- توانمند در حل مسئله

- صبور و مسئولیت پذیر

- حداقل 2 سال تجربه کاری مرتبط

شرایط و ساعات کاری:

- شنبه تا چهارشنبه 8 تا 16:45

- محیط کاری زیبا، مدرن

- بیمه تامین اجتماعی از روز اول

- محل شرکت : محدوده سعادت آباد

میزان حقوق هر فرد بر اساس رزومه، سابقه و دستاوردها میتواند قابل مذاکره باشد.

معرفی شرکت

شرکت پارس حیان سیما با همکاری شرکای اروپایی و بین المللی خود و با هدف توانمندسازی فعالان صنعت آرایشی و بهداشتی در ایران فعالیت خود را در قالب برند BIOYOU در ایران آغاز نموده است. چشم انداز این برند بالابردن کیفیت خدمات آرایشی بهداشتی به عنوان یکی ازبرجسته ترین صنایع در ایران و همچنین افزایش درآمدزایی فعالین حاضر در صنعت این حوزه به ویژه سالن های زیبایی که در رتبه اول قرار دارند می باشد.