استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (کرج)
شرح موقعیت شغلی
باسلام،شرکت اعتماد گستر ارتباطات هوشمند پیمانکار دسته اول مخابرات استان تهران درصدد جذب نیروی فعال با شرایط:
1.سابقه ی مرکز تماس یا ترجیحا اشنایی کامل با شرایط کار مرکز تماس
2. اشنایی کامل با فضای کامپیوتر و اینترنت
3. سرعت عمل مناسب و سریع در کار با کامپیوتر
4. سرعت عمل مناسب در ارتباط با مشتری و دارای روابط عمومی بالا
5. دست قوی در تایپ
6.دارای روحیه همکاری تیمی و دارای نظم و انظباط در کار (( پوشش و حضور در محل کار))
7.رشته ی تحصیلی حتما کامپیوتر و ترجیحا مرتبط (( IT ))
8. ساعت کاری در دوشیفت
۱۷ الی ۱ بامداد
۱۸ الی ۲ بامداد
(( نکته خیلی مهم،تعطیلی شناور در ایام هفته بجز جمعه و شنبه))
9. بیمه تامین اجتماعی
10. تعداد پاسخگویی بالا،حداقل تعداد 120 تماس در شیفت کاری
11. اموزش ظرف مدت 3 الی 5 روز در شرکت زیر نظر استاد
12. در صورت تایید سرپرست نسبت به عملکرد بعد از مدت 1 الی 2 ماه امکان دور کاری وجود دارد (( کار در منزل ))
13. امکان ایجاد درامدی بالاتر از مبلغ حقوق پایه نسبت به تعداد پاسخگویی بیشتر و رسیدن به تارگت
فضای ارام و بدون حاشیه
1.سابقه ی مرکز تماس یا ترجیحا اشنایی کامل با شرایط کار مرکز تماس
2. اشنایی کامل با فضای کامپیوتر و اینترنت
3. سرعت عمل مناسب و سریع در کار با کامپیوتر
4. سرعت عمل مناسب در ارتباط با مشتری و دارای روابط عمومی بالا
5. دست قوی در تایپ
6.دارای روحیه همکاری تیمی و دارای نظم و انظباط در کار (( پوشش و حضور در محل کار))
7.رشته ی تحصیلی حتما کامپیوتر و ترجیحا مرتبط (( IT ))
8. ساعت کاری در دوشیفت
۱۷ الی ۱ بامداد
۱۸ الی ۲ بامداد
(( نکته خیلی مهم،تعطیلی شناور در ایام هفته بجز جمعه و شنبه))
9. بیمه تامین اجتماعی
10. تعداد پاسخگویی بالا،حداقل تعداد 120 تماس در شیفت کاری
11. اموزش ظرف مدت 3 الی 5 روز در شرکت زیر نظر استاد
12. در صورت تایید سرپرست نسبت به عملکرد بعد از مدت 1 الی 2 ماه امکان دور کاری وجود دارد (( کار در منزل ))
13. امکان ایجاد درامدی بالاتر از مبلغ حقوق پایه نسبت به تعداد پاسخگویی بیشتر و رسیدن به تارگت
فضای ارام و بدون حاشیه
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست