استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان (نی ریز)
شرح موقعیت شغلی
در واحد شعب کارگزاری آگاه نیاز به فردی با عنوان کارشناس ارتباط با مشتریان داریم تا برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان و ارائه مشاوره، سازمان را برای رسیدن به اهدافش همراهی کند.
مسئولیت‌ها:
مسئولیت‌ها:
- استقبال، خوش آمدگویی و پذیرش مشتریان
- مدیریت شکایات مشتریان و ارائه راه حل برای برطرف کردن نیازها و خواسته‌های مشتریان
- ارائه مشاوره متناسب با مشتری بر اساس شناخت به دست آمده جهت فروش خدمات سرمایه گذاری و مالی به مشتری
- ارائه گزارشات لازم و انجام امور اداری
الزامات:
- فارغ التحصیل مقطع کارشناسی یا کارشناسی ارشد تمامی رشته‌ها
- 1 سال سابقه کار مرتبط با ارتباط با مشتریان
- آشنا با بازار سرمایه
- مسلط به فن بیان و ارتباط گیری مؤثر با مشتری
- داشتن مدارک بورسی و سابقه کار مرتبط مزیت محسوب می‌شود.پ
مزایای شغلی:
- بیمه، بیمه تکمیلی
- صبحانه، ناهار
- وام
- کمک هزینه آموزشی
- بسته‌ها و هدایای مناسبتی
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست