استخدام کارشناس امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
- فن بيان مناسب
- دارای روحیه تعامل با مشتری
- صبور، منظم، منعطف و پشتکار بالا
- پاسخگویی به تماس های مشتریان در زمینه پیگیری سفارشات
- آشنا با سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)
- مسلط به اکسل
- آشنا به فروشگاه اینترنتی و مدیریت سایت
- توانایی حل مساله
- روحیه کار تیمی
- مدیریت بحران و مهارت کنترل خشم و استرس
- امکان همکاری و پاسخگویی بعد از ساعت کاری و انجام دورکاری
- متقاضیان دارای سابقه کار در زمینه پشتیبانی در اولویت بررسی قرار میگیرند
- محدوده کار غرب تهران (مرزداران)
- ساعت کار شنبه تا چهارشنبه 9 لغایت 18 و پنج شنبه ها 9 لغایت 13
- برخی مزایا پورسانت ، اضافه کاری ، بیمه تکمیلی
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
- پاسخگویی به مشتریان
- CRM
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست