استخدام کارشناس نظرسنجی

شرح موقعیت شغلی

• بررسی نظرات مشتریان و دسته‌بندی آن‌ها و تهیه گزارشات مرتبط
• تهیه پرسشنامه‌های نظرسنجی با توجه به نیاز واحدهای متقاضی
•  ارائه گزارشات روزانه به سرپرست مربوطه
•  برقراری تماس­‌های خروجی برای جمع آوری دیتا جهت ارائه مشاوره و نظرسنجی از مشتریان
•  پاسخگویی به تماس های ورودی و راهنمایی مشتریان

• آشنایی با اصول و فنون نظرسنجی
• آشنا به اصول مشتری مداری
• تسلط به نرم‌افزارهای مایکروسافت آفیس
• آشنایی با روش‌ها و مدل‌های پایش رضایت و تجربه مشتریان
• آشنایی با استانداردهای مدیریت مشتری

• روحیه کار تیمی
•  روابط عمومی مناسب
• صبور، انعطاف‌پذیر 
• فن بیان قوی

•  بیمه تأمین اجتماعی (روز اول)
•  بیمه تکمیل درمانی به صورت رایگان برای همکاران (یک ماه پس از شروع همکاری)
•  برگزاری مراسم‌های مناسبتی/ هدایای مناسبتی
•  مرخصی حمایتی تولد فرزند/ ازدواج/ فوت بستگان
•  صبحانه
•  نزدیکی به وسایل حمل و نقل عمومی (مترو ...)
•  کتابخانه
•  دسترسی به آموزش‌ها به صورت رایگان برای همکاران با هدف رشد و توسعه فردی
•  محیطی پویا، جوان، آموزشی با فرصت یادگیری و افزایش مهارت‌های شغلی
•  آموزش‌های مستمر درون سازمانی 

مهارت‌های مورد نیاز

• نظرسنجی
• Microsoft Office
• ارتباط با مشتری

حداقل سابقه کار

• کمتر از سه سال

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• معافیت دائم پایان خدمت

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه