آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)

سه کلیک | 3click
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

·         پاسخگویی به مشتریان بر اساس تماس های ورودی

·         گوش دادن دقیق به درخواست های و حرف های مشتری و جلب رضايت كامل مشتری

·         پاسخ گویی به مشتریان با صبر، حوصله، متانت و خونسردی

·         پاسخگویی سریع به  تماس مشتری پشت خط

·         حل مشکلات مشتریان در کمترین زمان ممکن


مهارت ها:


·         داشتن مهارت در درک نیازهای مشتری

·         توانایی برقرای ارتباط با افراد مختلف با خصوصیات فردی گوناگون

·         مهارت کنترل و حفظ خونسردی در شرایط مختلف


·         توانمندی حل مشکلات و مسائل و رسيدگی به شكايات مشتريان با یافتن راه حل ایده آل

·         روابط عمومی بالا

·          مسلط به فنون مذاكره تلفنی

·         توانايی كار با Office


·         حداقل یک سال تجربه در مرکز تماس شرکت های معتبر


ساعت کاری: 



شنبه تا چهارشنبه 9:00 الی 18:00

پنجشنبه ها 9:00 الی 14:00


مهارت‌های مورد نیاز

  • مرکز تماس
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • Microsoft Office

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۳/۰۸/۱۹

مشاغل مشابه

ارسال رزومه