استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (شیفت روز)
شرح موقعیت شغلی
ما به دنبال همکاری با انگیزه و متعهد برای موقعیت شغلی کارشناس ارتباط با مشتری هستیم.
شرح وظایف:
- پاسخگویی به تماسهای ورودی طبق ضوابط و آموزشها
- پیگیری رفع مشکلات گزارش شده
- برقراری تماس خروجی با کاربران در موضوعات مختلف
- بررسی و اعتبارسنجی حسابهای کاربری
ویژگیهای فردی:
- منظم و وقتشناس
- مسئولیتپذیر
- توانایی انجام چندین کار همزمان (Multi Tasking)
- آشنایی نسبی با Office
- فن بیان و روابط عمومی بالا
- صبور و خوش برخورد
- دارای تجربه ی کاری مرکز تماس و پشتیبانی
- آشنایی با حوزه رمزارزها و بلاکچین
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- ارتباط با مشتری
- پاسخگویی به مشتریان
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست