استخدام کارشناس ارتباط با مشتری(شیفت عصر و شب-دورکاری)
شرح موقعیت شغلی
ما به دنبال همکاری با انگیزه و متعهد برای موقعیت شغلی کارشناس ارتباط با مشتری هستیم.
شرح وظایف:
شرح وظایف:
- پاسخگویی به کاربران در سامانه چت آنلاین طبق ضوابط و آموزش‌ها
- پیگیری رفع مشکلات گزارش شده
- بررسی تراکنش های انجام شده روی سایت
ویژگی‌های فردی:
- منظم و وقت‌شناس
- مسئولیت‌پذیر
- توانایی انجام چندین کار همزمان (Multi Tasking)
- آشنایی نسبی با Office
- فن بیان و روابط عمومی بالا
- صبور و خوش برخورد
- دارای تجربه ی کاری مرکز تماس و پشتیبانی
- آشنایی با حوزه رمزارزها و بلاکچین
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به کاربران
- پیگیری امور مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست