وحید فرهنگ

مدیر بازاریابی ( دیجیتال) | دسامبر ۲۰۲۵ تا کنون
سرپرست بازاریابی | جولای ۲۰۲۵ تا دسامبر ۲۰۲۵
کارشناس ارشد دیجیتال مارکتینگ | اوت ۲۰۲۴ تا جولای ۲۰۲۵
دستاوردهای کلیدی
• هدایت اقدامات بازاریابی که نقش قابل‌توجهی در عبور تعداد کاربران ثبت‌نام‌شده جی‌اس‌ام‌پی از یک میلیون نفر داشت.
• بهبود ۱۲ درصدی بازده هزینه تبلیغات (ROAS) کمپین‌های پولی از طریق بهینه‌سازی ترکیب رسانه، مخاطب، ایده‌های خلاق و صفحات فرود.
• افزایش نرخ تبدیل کمپین‌های دیجیتال منتخب تا ۲۵ درصد، کاهش ۲۰ درصدی هزینه جذب لید (CPL) و افزایش ۳۰ درصدی نرخ کلیک تبلیغات پولی شبکه‌های اجتماعی از طریق بهینه‌سازی مستمر.
• کاهش ۷۰ درصدی مغایرت در رهگیری رویدادها از طریق بازطراحی معماری رویدادهای GTM، استانداردسازی تعاریف رویدادها و ایجاد کنترل‌های تضمین کیفیت.
• کاهش ۳۰ درصدی متوسط زمان آماده‌سازی و راه‌اندازی کمپین با استانداردسازی بریف‌ها، تعیین شفاف مسئولیت‌ها، اصلاح فرایند تأیید و طراحی قالب‌های گزارش‌دهی.
• مشارکت در اقدامات بازاریابی که به تسهیل بیش از ۱۰۰ تریلیون ریال تأمین مالی و اعطای تسهیلات B2B و B2C توسط جی‌اس‌ام‌پی طی یک سال کمک کرد.
مسئولیت‌ها
• رهبری فعالیت‌های بازاریابی در کانال‌های پولی و کانال‌های در اختیار برند، با مسئولیت جذب کاربر، عملکرد کمپین، تخصیص بودجه، تعریف KPI و OKR و گزارش‌دهی مدیریتی.
• مدیریت اجرای کمپین و هم‌راستاسازی تیم‌های سئو، محتوا، شبکه‌های اجتماعی و خلاقیت؛ همراه با همکاری نزدیک با تیم‌های محصول، عملیات، مهندسی و شرکای بیرونی در پروژه‌های بین‌تیمی.
• مسئولیت پایش CAC، ROI، نرخ‌های تبدیل و کارایی کانال‌ها و تبدیل داده‌های کمپین و قیف به تصمیم‌های مربوط به بودجه، هدف‌گیری، پیام و اولویت‌بندی.
• نظارت بر زیرساخت اندازه‌گیری و گزارش‌دهی بازاریابی، شامل معماری رویدادهای GTM، رهگیری در GA4، گزارش‌دهی با Metabase و داشبوردهای Looker Studio.
• تعریف نیازمندی‌ها و تدوین RFP برای سامانه اتوماسیون بازاریابی و باشگاه مشتریان مبتنی بر RFM، شامل مدل‌های چرخه عمر، نیازمندی‌های داده و رویداد، سنجش عملکرد و ارزیابی تأمین‌کنندگان.

مسیر ارتقا: از کارشناس شبکه‌های اجتماعی به کارشناس ارشد مدیریت کمپین
مسئولیت‌ها:
• برنامه‌ریزی، اجرا، تحلیل و مستندسازی کمپین‌های بازاریابی.
• مدیریت تبلیغات شبکه‌های اجتماعی و فعالیت‌های محتوایی.
• طراحی کمپین‌های خلاقانه با هدف افزایش جذب و تعامل کاربران.
• تحلیل رقبا و شناسایی فرصت‌های رشد.
• تولید متن‌های بازاریابی و محتوای متقاعدکننده.
• طراحی استراتژی شبکه‌های اجتماعی و تقویم محتوایی.
• همکاری با تیم‌های محتوا، موشن و طراحی.
• ایده‌پردازی برای محتوای بصری و کمپین‌ها.
• پشتیبانی از عملیات B2B و B2C و ارتباط مؤثر با کاربران و شرکای تجاری.
• انجام تحقیقات بازار و مطالعات میدانی.

مسیر ارتقا: از کارشناس محتوا به هماهنگ‌کننده تیم و سپس کارشناس دیجیتال مارکتینگ
• مشارکت در برنامه‌ریزی و اجرای کمپین‌های دیجیتال و برندینگ.
• تولید محتوای چندرسانه‌ای و مدیریت شبکه‌های اجتماعی.
• مشارکت در افزایش آگاهی از برند و رشد مخاطبان.

• مدیریت و نگهداری وب‌سایت فروشگاه اینترنتی.
• اجرای فعالیت‌های تبلیغات دیجیتال.
• تولید محتوای مرتبط با محصولات.
• بهبود تجربه کاربری و پشتیبانی از رشد فروش آنلاین.

• مدیریت شبکه‌های اجتماعی برند.
• تولید محتوای متنی و بصری با هدف افزایش تعامل و تقویت حضور آنلاین برند.