Mahdiyeh Mlki

درباره‌ی من

کارشناس منابع انسانی و روابط عمومی با تجربه عملی در مدیریت اداری، هماهنگی درمانگران، ارتباط با مراجعان و سازماندهی فرآیندهای داخلی کلینیک.
دارای روحیه منظم، پیگیر، خلاق، هنرمند، مسئولیت‌پذیر و دارای پشتکار بالا.
مسلط به تولید محتوا، مدیریت شبکه‌های اجتماعی، CRM و اجرای فرآیندهای هماهنگی در محیط‌های درمانی.
سوابق شغلی
کلینیک روانشناسی ساتراپ زندگی – تهران
کارشناس اداری، روابط عمومی و هماهنگی درمانگران
۱۴۰۲ تا کنون
مدیریت کامل برنامه‌های ۱۲ درمانگر و پیگیری امور مراجعان
تولید محتوا، طراحی بنر، سناریونویسی و مدیریت استوری‌های آموزشی
مدیریت ثبت‌نام و تبلیغات کارگاه‌ها و دوره‌ها
تسلط به CRM و ثبت دقیق اطلاعات مراجع
مدیریت مالی ماهانه، ثبت هزینه‌ها و گزارش‌دهی
همکاری با تیم روابط عمومی و تیم توسعه کسب‌وکار
کار با پنل سایت بهزیستی و سیستم‌های اداری مرتبط
ایجاد تجربه مراجعه بهتر از طریق ارتباط مؤثر و پیگیری یکپارچه
کلینیک دیابت تابان – تهران
مشاور و کارمند اداری
هماهنگی و پشتیبانی بیش از ۲۰۰ بیمار
تنظیم وقت‌ها، تشکیل پرونده و پیگیری درمان
همکاری نزدیک با تیم پزشکی و مدیریت چرخه مراجعه
مدیریت ارتباطات، نظم محیطی و امور اداری روزانه
مهارت‌های تخصصی اداری و منابع انسانی
هماهنگی جلسات، مدیریت تقویم کاری
ارتباط مؤثر، مصاحبه اولیه مراجع
مدیریت تعارض و پشتیبانی ارتباطی
کار با CRM
دقت بالا و پیگیری مداوم
مدیریت مالی پایه و گزارش‌دهی
مهارت‌های روابط عمومی و محتوا
تولید محتوا روانشناسی
سناریونویسی و مدیریت کمپین
طراحی بنر (Canva)
مدیریت استوری و پست
آشنایی با اصول برندینگ کلینیک
روانشناسی ارتباطات