تکتم ابراهیمی

سمت: کارشناس نرم افزار
پشتیبانی بخش شبکه و نرم افزار،
تست نرم افزار QA و QC به صورت دستی
آموزش کار با ماژول منابع انسانی به همکاران واحد کارگزینی
آموزش کار با ماژول فروش به همکاران واحد فروش

برنامه نویسی با اس کیو ال و دلفی در نرم افزار پایا

پشتیبانی:
- نیازسنجی درخواست مشتریان در دو بعد توسعه و یا بهبود نرم افزار
- نصب و استقرار محصول
- برقراری ارتباط با مشتریان و بهره برداران نرم افزار(اکثر سازمانهای دولتی و وزارتخانه ها)
- مدیریت و بررسی دوره ای سرورها و پایگاه داده پروژه های محوطه
- پشتیبانی و رفع موارد اعلامی به صورت تلفنی یا ریموت دسکتاپ
- آموزش و راهبری کارکنان (یک یا چندصد نفر) در خصوص نحوه بهره برداری از محصولات شرکت
-پاسخگویی به مشتریان از طریق پشتیبانی آنلاین یا تکیتینگ
تست:
-کنترل محصول ارائه شده از طریق تست دستی نرم افزار به صورت Functional Testing ، Non‑Functional Testing ،GUI / UI Testing
- تهیه و ارائه چک لیست های تست نرم افزار در ابعاد مختلف (امنیت، کاربرپسندبودن، سرعت، خطایابی و توسعه)
-مستند سازی مواردی مانند گزارش باگ ها یا موارد توسعه نرم افزار
- پیگیری موارد ارسال شده از واحد توسعه نرم افزار و تهیه گزارش لازم جهت ارائه به معاونت فنی و یا مدیرعامل
- تایید نهایی موارد رفع شده توسط تیم توسعه نرم افزار جهت انتشار کلی بر روی سامانه مشتریان

در این شرکت بنده آشنایی کامل با ماژول های حسابداری ( نقدینگی،فروش ، انبار ، حقوق و دستمزد و سامانه مودیان) پیدا کردم. وظیفه اصلی بنده تست نرم افزار بود. در این مدت بنده با تست API نرم افزار با استفاده ابزارهای تست وب سرویس از قبیل postman و swagger آشنا شدم و همچنین برخی از تست ها رو با استفاده از سناریوها و ایجاد چک لیست جهت بهبود تست ها استفاده می کردم. جهت توسعه نرم افزار از پروتکل های Agile و scrum استفاده می کردیم.

کاردانی به کارشناسی