امیرعباس شفائی

• شرکت نرم افزاری راد اولین شرکتی بود که در آنجا مشغول به کار شدم.
• در ابتدای فعالیتم کار خود را با تایپ نامه ها و وارد کردن اطلاعات کاغذی بصورت فایلهای کامپیوتری آغاز کردم اما از ابتدای ماه چهارم بعنوان جستجوگر داده برای پروژه هایی که شرکت می‌گرفت فعالیت کردم.
• مسئولیت من به نوعی جمع آوری اطلاعات و داده هایی بود که از سمت شرکت در راستای انجام پروژه های خود نیاز داشتند.

• فعالیت خود را در دبیرستان نیکان بواسطه معرفی معلم کامپیوتر دوران دبیرستان خودم آغاز کردم و چون خودم در دوران دبیرستان طراحی سایت را یاد گرفته بودم و تسلط خوبی بر نرم افزارهای مالتی مدیا داشتم مقرر شد تا به دانش آموزان اول و دوم دبیرستان نیکان هم طراحی سایت و مالتی مدیا سازی را یاد بدهم.
• در طی 2 سالی که در این مدرسه مشغول تدریس بودم هرسال بعنوان معلم نمونه از سوی دانش آموزان و مدرسه انتخاب شدم.

• علاقه به تدریس دروس ریاضی و فیزیک دبیرستان باعث ورود من به دنیای معلمی شد همانطور که در دوران تحصیل خودم نیز گاها معلمها از من برای تدریس به سایر دوستانم کمک میگرفتند. لذا آشنایی با تدریس و کسب درآمد از این محل در سالهای ابتدایی دانشگاهم یکی از منابع مالی من برای گذران مخارج زندگی به حساب می‌آمد.
• در طی تمامی سالهای لیسانسم عمده درآمد من از راه تدریس خصوصی و تدریس در مدرسه بود.
• ماحصل عشق به تدریس در آن سالها جهش چشمگیر و کسب بالاترین نمرات ریاضی و فیزیک توسط شاگردانم در امتحانات داخلی و بین مدارس بود که تا آن سالها به اذعان مسئولین مدرسه بی سابقه بوده است.

• در طی دوران تحصیل در دانشگاه با چندی از دوستان متوجه شکاف عمیقی بین دروس دانشگاهی و بازار کار شدیم و چون راه حلی از سوی دانشگاه پیدا نکردیم لذا خودمان تصمیم گرفتیم به اندازه وسعمان در جهت تقویت دانش روز و کاهش فاصله بین دانشگاه و بازار کار تلاش کنیم تا هم برای خودمان و هم سایر هم رشته ای هایمان موثر و مفید قرار بگیریم. بنابراین با تاسیس انجمن علمی فناوری اطلاعات برای اولین بار در دانشگاه تهران جنوب موجبات پیاده سازی ایده هایمان را فراهم کردیم که در ادامه تیتروار به برخی از مهمترین هایش اشاره میکنم:
• تدوین کمیته علمی به جهت به روز رسانی منابع آموزشی دانشگاهی و تدریس علم روز دانشگاهی برای دانشجویان علاقمند
• ایجاد بستر همکاری با موسسات آموزشی IT به جهت فراگیری علوم مورد نیاز بازار کار و کسب مهارتهای لازم در حوزه های مختلف برنامه نویسی سایت، نرم افزارهای تحت وب و تحت ویندوز، دیتابیس، شبکه، رایانش ابری، امنیت، مدیریت IT و ....
• برگزاری مجموعا 17 ورکشاپ عملی و تخصصی با همکاری موسساتی مانند مجتمع فنی تهران، موسسه مهرپویان، موسسه سایبرتک، موسسه شاتل آکادمی، موسسه کهکشان، موسسه راهین و ...
• لینک کردن کلیه دانشجویان رشته IT با اساتید مجموعه های فوق هم در بحث همکاری شغلی و هم برای مباحث علمی و پایان نامه های دانشگاهی
• تجهیز یک آزمایشگاه کامپیوتر با 18 سیستم به روز مختص استفاده دانشجویان با کمک مالی از جانب موسسات فوق
• برگزاری جشن های ورودی های جدید و فارغ التحصیلان رشته IT با اهدای بورسیه های تحصیلی در این موسسات بصورت کاملا رایگان
• و اقداماتی دیگر که همگی در راستای ارتقای سطح علمی و عملی دانشجویان این رشته بود

• آغاز فعالیت بنده در شرکت دیجیکالا همزمان بود با اسکیل کردن شرکت و جداسازی مجموعه انبار مکانیزه از ساختمان اداری لذا ایرادات و اشکالات اساسی در بخش زیرساخت شبکه بوجود آمده بود.
• به جهت آنکه در آن مقطع مدیر شبکه در شرکت نداشتیم لذا کلیه کارهای مربوط به بخش شبکه و امنیت یا بصورت برون سپاری انجام میشد و یا توسط مدیر برنامه نویسی. در روزهای ابتدایی به کمک مدیر IT شرکت اول از همه سعی داشتیم توپولوژی شبکه را بازطراحی کنیم و با معماری جدید قسمتی از مشکلات را حل نماییم. سپس به مدت یکماه برای تجهیز شبکه انبار به شادآباد فرستاده شدم تا تمامی نودها و زیرساختهای انبار را ستاپ و سپس مانیتور کنم.
• در روزهایی که من در انبار جدید مشغول فعالیت بودم حجم تلفنها و درخواستهای پشتیبانی در ساختمان اداری بصورت فزاینده ای افزایش پیدا کرده بود که در قدم اول پس از بازگشت به ساختمان اداری اقدام به طراحی و تدوین جزوه جامع عیب یابی و رفع عیب کامپیوتر و شبکه به زبان ساده برای پرسنل کردم که بسیار مورد استقبال قرار گرفت و لود کاری بخش پشتیبانی را تا 60% کاهش داد. در گام بعدی قبل از خروج از شرکت اقدام به مرتب سازی اتاق سرور و کیبلینگ مجدد نودها کردم که دوستان بعد از من برای شناسایی نودها به مشکل برنخورند.

• شرکت بازاریابان ایرانیان زمین یک شرکت بازاریابی چند سطحی است که برای آموزش و راهبری تیم های فروش خود نیاز به تدوین آموزش و تربیت نیروی جدید داشت که در طی حدود 3.5 سالی که در این شرکت فعالیت داشتم موارد زیر را برایشان انجام دادم:
• کمک به بهینه سازی و ارتقای سیستم حمل و نقل و ارسال مرسوله های پستی
• کمک به ارتقای سیستم انبارداری و پردازش انبار
• تدوین آموزش های مرتبط با بازاریابی و فروش
• تدوین آموزش های لیدرشیپ سازمانی
• برگزاری ورکشاپ های عملیاتی و سناریو محور فروش
• آموزش بیش از 80.000 نفرساعت در طی 3.5 سال

• در راستای کسب تجربیات عملی و رویارویی با مسائل تولید -که مورد نیاز تحلیلها و مشاوره های کاری خود بود- تصمیم گرفتم با همکاری یکی از دوستان قدیمی که ایشان در حوزه ماشین سازی و طراحی و راه اندازی خطوط تولید فعالیت داشت مجموعه ای تولیدی را به سرمایه شخصی راه اندازی نماییم.
• ایشان به مدت 2سال بود بر روی یک پتنت خاص از شیرهای پروانه ای گیربکس‌دار کار کرده بود که پس از بررسی های بعمل آمده و تحقیقات بازار صورت گرفته به این نتیجه رسیدیم جای این محصول در بازار خالیست چرا که هیچ مشابه داخلی و خارجی برای آن وجود نداشت.
• پس از ثبت این محصول در اداره مالکیت های معنوی و اقدام به حضور در نمایشگاه های تاسیسات و صنعت ساختمان اقدام به تولید این محصول بر اساس سفارش های گرفته در این 2 نمایشگاه کردیم.
• در مدت زمانی که روی برندینگ و پوزیشنینگ این محصول کار می‌کردم همواره هر جلسه ای منتهی به دریافت سفارش برای تولید میشد.
• متاسفانه چالشهای سال آغازین کرونا باعث عدم ادامه فعالیت مجموعه فوق گردید.

• صنعت رستوران علاقه دیرین و همیشگی من بوده و هست لذا در زمستان 97 تصمیم گرفتم وارد این حوزه نیز بشوم تا هم کسب تجربه ای جدید نمایم و هم مفهومی که در ذهن داشتم برای ارائه خدمات به مشتری را پیاده کنم.
• میتوان گفت یکی از اولین cuisine lounge های تهران به سبک جدید مجموعه عدن بود که تلفیق فضای سنتی ایرانی و مدرن اروپایی بود. در اینجا سعی شده بود که ارتباط مشتریان با کاپیتان اردر و سالن کارها یک ارتباط صمیمی و دوستانه باشد که یکی از کانالهای وفادارسازی مشتری همین ارتباط نزدیک و دوستانه طراحی شده بود.
• نوع منو و سفارش آیتمها بصورت سیال و شناور بود و بر اساس مزاج شناسی و علم خوراک شناسی در لحظه به مشتریان پیشنهاد و برای آنها سفارش گذاری انجام میشد.
• تجربه این کافه رستوران جزو بی نظیرترین تجربیات زندگی من بوده و اگر زمان کافی و نیروی امین و مورد اعتماد برای اداره این مجموعه داشتم هرگز فعالیت آن را متوقف نمیکردم.

• سامانه پولیران اولین سامانه جامع ارائه خدمات به واحدهای تولیدی و صنعتی در سطح ایران و استان قزوین بود که با همکاری شرکت شهرک های صنعتی در قالب یک اکوسیستم جامع کسب و کار با 70 درصد تسهیلات به واحدهای صنعتی فعالیت می‌کرد.
• این استارتاپ که برای مدیر گروه فوق لیسانسم بود به دعوت ایشان به عنوان مدیر تحقیق و توسعه به مجموعه انها اضافه شدم
• در طی یکسالی که با مجموعه آنها همکاری داشتم موارد زیر را برایشان انجام دادم:
• باز طراحی مدل کسب و کار و بهینه سازی ورک فلوی سامانه
• بازنویسی بیانیه های vision و mission
• اضافه کردن و تکمیل فرایندهای خدمات سامانه
• تشکیل تیم برنامه نویسی و راه اندازی سامانه
• تست و دیباگ سامانه

• در ابتدا به عنوان مدیر تحقیق و توسعه در مجموعه تاپیکس مشغول به فعالیت شدم اما پس از مدتی که مالک مجموعه عملکرد و فعالیت مرا مشاهده کرد به عنوان دستیار مدیرعامل و قائم مقام ایشان در مجموعه به کار خود ادامه دادم. مجموعا در طی 2 سال و 4 ماهی که در این مجموعه مشغول فعالیت بودم مسئولیت های زیر را انجام دادم:
• ریسرچ و تحقیقات بازار برای پوزیشنینگ و ورود به بازار محصولات نو
• مدیریت اتاق فکر و ایده پردازی پروژه های تبلیغاتی
• طراحی پلن مارکتینگ و تبلیغات
• نظارت بر عملکرد کارگردان، سناریو نویس و عوامل تولید
• برگزاری و هماهنگی جلسات مدیرعامل و مشتریان
• مدیر تولید مستند اجتماعی از پدر تا پسر (به سفارش آستان قدس رضوی)
• مدیر تولید آیین واگذاری سهام دو باشگاه استقلال و پرسپولیس به مردم (با همکاری ورزش3)
• مدیر تولید گزارش مردمی شبهای احیاء 19-21-23 رمضان سال 1401 برای شبکه3 صداوسیما

اقدامات انجام شده در این مجموعه به شرح ذیل است:
• تکمیل کادر نیروی انسانی و کارشناسان ویزا
• آموزش بازاریابی و فروش تلفنی به کارشناسان
• استخدام و تشکیل تیم تولید محتوای ویدیویی و مدیریت شبکه های اجتماعی
• راه اندازی لاین مهاجرت آوسبیلدونگ و کاری به مجموعه
• افزایش مراجعین برای مهاجرت از هفته ای 4 نفر به هفته ای 35 نفر
• افزایش نرخ تبدیل مراجعین به مشتریان از 12% به 37%

• مجموعه الفبا بیزینس ادامه دهنده مسیر کاری قبلی من است که بصورت سازمان یافته تر و منسجم تر فعالیت میکند.
• تمامی تجربیات و اندوخته هایی که چه شخص بنده و چه دوستان دیگری که در این مجموعه در کنار هم فعالیت میکنیم در طی این سالیان در هر موقعیتی که در آن مشغول به کار بودیم را در قالب مشاوره، راهنمایی و اجرا به دیگر عزیزان منتقل خواهیم کرد.
• از جمله فعالیت های این مجموعه می‌توان به طراحی و پیاده سازی مباحث مربوط به هوش تجاری اعم از مصور سازی داده‌ها، داشبورد نویسی، طراحی و پیاده سازی انبار داده، مباحث ETL و برنامه نویسی مبتنی بر هوش مصنوعی اشاره کرد.