آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس CRM

مجموعه هفتا | Hafta
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

دارای مدرک تحصیلی کارشناسی IT/ کامپیوتر و ...

 شرایط عمومی:

  • حداقل2 سال سابقه کار مرتبط  
  • دقت و انضباط کاری 
  • امانت داری و مسئولیت پذیری 
  • مدیریت زمان 
  • پیگیری مسائل باصبر و حوصله
  • داشتن روحیه کار گروهی، علاقمند به یادگیری
  • عدم سوء پیشینه و اعتیاد
شرح وظایف:

·         طرح ریزی و اجرا سناریوهای رفتار با مشتریان

·         ارائه و اجرای راهکارهای جذب، نگهداشت،توسعه و بهبود ارتباط با مشتری جهت اثربخشی و افزایش رضایتمندی 

·         همکاری در بخش بندی مناسب مشتریان جهت راه اندازی و پشتیبانی از باشگاه مشتریان و دیگر امور آتی.

·         ثبت و رسیدگی به شکایت مشتریان

·         نظارت بر ثبت و نگهداری اطلاعات مشتریان در بانک اطلاعاتی مشتریان

·         شناسایی راهکارهای مبتنی بر فناوری IT جهت بهبود ارتباط با مشتریان.

·         برگزاری جلسات مستمر و ارائه گزارشات مدون دوره ای از فرایندهای صورت گرفته و آتی به مدیربالادست .

·         جذب مشتری در مکان های هدف

·         ایجاد راهکار های خرید مجدد 

·         تعامل با سایر برند های تجاری

مهارت های رفتاری:

  • دارای  ارتباط موثر با همکاران 
  • روحیه پیگیری بالا 
  • فن بیان 
شرایط کار:

  •  روزهای کاری شنبه تا سه شنبه 8:30 تا 17:30 و چهارشنبه ها 8:30 تا 16:30
  • پنجشنبه و جمعه تعطیل
  • صبحانه
  •  بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلی 
  • هدایای مناسبتی
  • آموزش مستمر
  • محاسبه اضافه کاری و ماموریت و پرداخت به موقع حقوق 
  • محل کار:برج میلاد -هفتا

مهارت‌های مورد نیاز

  • CRM
  • پشتیبانی
  • ارتباط با مشتری

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • معافیت دائم پایان خدمت

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۱/۱۱/۲۲ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه