استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (خانم)
شرح موقعیت شغلی
شرکت توسعه تجارت زمین و زمان، فعال در حوزه برند ساعت جکلین (JACKLIN)، جهت تکمیل تیم خود از یک نیروی حرفه‌ای، مسئولیت‌پذیر و خوش‌برخورد دعوت به همکاری می‌کند.
عنوان :فروشنده،ارتباط با مشترى و پشتيبانى
عنوان :فروشنده،ارتباط با مشترى و پشتيبانى
شرح وظایف:
• پاسخگویی حرفه‌ای، مودبانه به تماس‌های تلفنی مشتریان
• پاسخگویی رسمی و سریع به پیام‌های مشتریان در واتساپ، تلگرام، اینستاگرام، بله و سایر کانال‌های ارتباطی
• معرفی محصولات و پیگیری فرآیند فروش تا نهایی شدن سفارش
• پیگیری مشتریانی که خرید خود را نهایی نکرده‌اند
• ثبت و پیگیری اطلاعات
• دریافت سفارش و انتقال دقیق اطلاعات سفارش و فاکتور به واحد حسابداری و انبار
• اطلاع‌رسانی به مشتری پس از ارسال سفارش و پیگیری تحویل بسته
• پیگیری درخواست‌های مربوط به گارانتی و مرجوعی کالا و تعمیرات
• استقبال و بدرقه مناسب با مشتریان حضوری و ارائه پذیرایی در حد عرف اداری
( این جایگاه مستقیماً به مدیر مارکتینگ گزارش می‌دهد)
+بيمه
نيروى داراى رزومه و توانمند(حقوق پايه +صحبت در مورد ميزان پورسانت)
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- ارتباط با مشتری
- پاسخگویی به مشتریان
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- بیش از شش سال
حقوق
- حقوق از ۲۶,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- زن