استخدام کارشناس کالسنتر
شرح موقعیت شغلی
ما در زاگرس پوش به دنبال جذب نیرویی پویا و متعهد هستیم تا اهداف شرکت را پیش ببرد، تجارب پیشین خود را با سایر اعضا تیم به اشتراک بگذارد و در یک محیط جوان و دوستانه تجربه حس رضایت و پیشرفت شغلی را درک کند.
مشتاق همکاری با نیروهای تمام وقت و به صورت حضوری هستیم.
وظایف اصلی:
- مدیریت و تحلیل اطلاعات مشتریان VIP
- طراحی و اجرای ارتباطات شخصیسازیشده
- پیگیری دقیق تعاملات و حفظ کیفیت تجربه مشتری
- همکاری نزدیک با تیم فروش و مدیریت برند
---
شرایط و مهارتها:
- تسلط به نرمافزارهای CRM
- روابط عمومی قوی و مهارت ارتباط مؤثر
- دقت بالا، محرمانگی و مسئولیتپذیری
- توانایی مدیریت مشتریان سطح بالا با حفظ شأن و پرستیژ برند
---
ویژگیهای رفتاری مورد انتظار:
- آراستگی ظاهری و رفتار حرفهای متناسب با فضای لوکس
- ادب، صبر و قدرت کنترل هیجان در شرایط حساس
- توانایی برقراری ارتباط مؤدبانه، رسمی و در عین حال صمیمی
- درک مفهوم «تجربه لوکس» و اهمیت جزئیات
- حفظ کامل محرمانگی اطلاعات مشتریان خاص
مشتاق همکاری با نیروهای تمام وقت و به صورت حضوری هستیم.
وظایف اصلی:
- مدیریت و تحلیل اطلاعات مشتریان VIP
- طراحی و اجرای ارتباطات شخصیسازیشده
- پیگیری دقیق تعاملات و حفظ کیفیت تجربه مشتری
- همکاری نزدیک با تیم فروش و مدیریت برند
---
شرایط و مهارتها:
- تسلط به نرمافزارهای CRM
- روابط عمومی قوی و مهارت ارتباط مؤثر
- دقت بالا، محرمانگی و مسئولیتپذیری
- توانایی مدیریت مشتریان سطح بالا با حفظ شأن و پرستیژ برند
---
ویژگیهای رفتاری مورد انتظار:
- آراستگی ظاهری و رفتار حرفهای متناسب با فضای لوکس
- ادب، صبر و قدرت کنترل هیجان در شرایط حساس
- توانایی برقراری ارتباط مؤدبانه، رسمی و در عین حال صمیمی
- درک مفهوم «تجربه لوکس» و اهمیت جزئیات
- حفظ کامل محرمانگی اطلاعات مشتریان خاص
مزایا
- محیط کاری حرفهای و پویا
- فرصت پیشرفت شغلی
- بیمه تکمیلی
- بیمه تامین اجتماعی
- وام
- بن خرید کالا
مهارتهای مورد نیاز
- call center
- ارتباط با مشتری
- CRM
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست