استخدام کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار

شرح موقعیت شغلی

• آشنایی به زبان انگلیسی
• مهارت حل مسئله
• توانایی مدیریت زمان
• توانایی کار تیمی
• دقیق، منظم و پیگیری

• ثبت و پیگیری درخواست کاربران 
• پاسخگویی و ارتباط با مشتریان 
• شارژ اکانت کاربران 
• ثبت و گزارش‌دهی
•  ارائه پیشنهاد‌ها برای بهبود فرآیند پیشتیبانی

• حل کردن چالش های جدید را جز کارهای روزمره خود بدانید و برای حل هر یک از آنها اشتیاق داشته باشید.
•  به کارشناس پروژه گزارش های دوره‌ای ارائه بدید و سرپرست تیم  رو از مراحل پیشرفت و چالش‌های پیش رو آگاه کنید.
•  توجه و دقت به جزئیات در تمامی فعالیت‌هاتون در الویت باشه.

مهارت‌های مورد نیاز

• پشتیبانی نرم افزار
• مدیریت زمان
• پاسخگویی به مشتریان
• ارتباط با مشتریان و پشتیبانی

زبان‌های مورد نیاز

• انگلیسی

حداقل سابقه کار

• کمتر از سه سال

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه