استخدام کارمند پذیرش (خانم-شیراز)
شرح موقعیت شغلی
مجموعه زیبایی یاس در جستجوی یک پذیرشگر (رسپشن) با روابط عمومی برجسته و انگیزه‌ای قوی برای پیوستن به تیم حرفه‌ای خود است. پذیرشگر ما نقش مهمی در ایجاد تجربه‌ای عالی و به‌یادماندنی برای مشتریان ایفا می‌کند و به‌عنوان اولین نقطه تماس با مراجعین، تصویرگر هویت حرفه‌ای و استانداردهای بالای مجموعه یاس خواهد بود. اگر به دنبال محیطی پویا و مدرن هستید و از ارتباط موثر با مشتریان و ایجاد فضایی دلپذیر لذت می‌برید، این فرصت شغلی برای شماست!
وظایف و مسئولیت‌ها:
وظایف و مسئولیت‌ها:
- خوش‌آمدگویی به مشتریان و هدایت آن‌ها به بخش‌های مربوطه
- پاسخگویی به تماس‌های تلفنی و ارائه اطلاعات لازم درباره خدمات و قیمت‌ها
- مدیریت رزرو وقت‌ها و تنظیم برنامه‌های روزانه و هفتگی
- پاسخ به سوالات مراجعین و ارائه اطلاعات اولیه در مورد خدمات زیبایی
- هماهنگی برای پرداخت‌ها و صدور فاکتور برای مشتریان
- پیگیری نیازهای مشتریان در طول حضور آن‌ها در مجموعه و اطمینان از رضایت آن‌ها
شرایط مورد نیاز:
- حداقل مدرک تحصیلی کارشناسی
- آشنایی با نرم‌افزارهای رزرو آنلاین و سیستم‌های مدیریت مشتریان (CRM)
- مهارت‌های قوی در برقراری ارتباط و توانایی ارائه خدمات با روی خوش
- توانایی کار تیمی و حفظ آرامش در محیط‌های پرتردد
- تجربه کار در حوزه زیبایی یا پذیرش در مراکز مشابه (مزیت محسوب می‌شود)
مزایا:
- محیط کاری حرفه‌ای و دوستانه
- بیمه تأمین اجتماعی و مزایای قانونی
- فرصت ارتقاء شغلی
مهارت‌های مورد نیاز
- امور پذیرش
- پذیرش مراجعین
- امورمشتریان
- پیگیری امور مشتریان
- راهنمایی مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- زن