استخدام کارشناس پشتیبانی (Call Center)
شرح موقعیت شغلی
وظایف:
- پاسخگویی به تلفن و چت مشتریان
- کار با سامانه تیکتینگ
ویژگی ها:
- پیگیر، صبور، مسئولیت‌پذیر، علاقه‌مند به یادگیری، انعطاف‌پذیر
- فن بیان قوی و روابط عمومی خوب
- مسئولیت پذیر و منظم
- دارای روحیه کار تیمی
- توانایی کار با مجموعه نرم افزارهای آفیس
- توانایی کار در شیفت بنا بر نیاز شرکت
آشنایی با مفاهیم رایانش ابری مزیت محسوب می شود
مدرک فناوری اطلاعات و برنامه نویسی مزیت محسوب می شود
آشنایی با لینوکس مزیت محسوب می شود
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی
- call center
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست