استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان (خانم)
شرح موقعیت شغلی
ما در آژانس خلاقیت وبسیما، به‌‌دنبال کارشناس تولید محتوای متنی هستیم؛ کسی که بیش از یک سال در این حوزه فعالیت کرده و در این مدت تجربیات موفقی از کار تیمی یا فردی در بیش از یک حوزه را داشته است.
در وبسیما این فرصت را دارید که با حضور در پروژه‌هایی با موضوعات متنوع و کار در کنار حرفه‌ای‌ها؛ یاد بگیرید، تجربه کسب کنید و ارزش خلق کنید.
وظایف و مسئولیت‌ها:
وظایف و مسئولیت‌ها:
- طراحی و اجرای کمپین‌های دوره‌ای ارتباط با مشتریان
- مستندسازی و پیگیری تصمیمات درباره مشتریان
- پیگیری موضوعات ارجاع شده توسط مشتریان
- شناسایی کانال‌های ارتباطی با مشتریان
- تهیه و تنظیم تقویم ارتباط با مشتریان
- ارسال هدیه و ...
مهارت‌های مورد انتظار:
- دانش ICDL مخصوصا WORD, EXCEL, POWER POINT
- آشنایی با نرم‌افزار CRM
- دارای مهارت مذاکره مخصوصا مذاکره تلفنی
- مهارت برنامه‌ریزی و مدیریت زمان
- دارای مهارت ارتباط موثر
شایستگی‌ها:
- دارای روحیه کار تیمی
- روابط عمومی بالا
- توجه به جزئیات
- مسئولیت‌پذیر
- فن بیان قوی
- منظم
- پیگیر
- خلاق
سایر شرایط:
روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه ساعت 8 الی 16:30
محدوده شرکت: جردن
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۶,۵۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- زن