استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
مجموعه وب24 به عنوان یکی از شرکت های باسابقه و پیشرو در زمینه دیجیتال مارکتینگ در نظر دارد یک همکار جدید در بخش پشتیبانی به تیم خود اضافه کند.
توانایی های عمومی:
- آشنایی به مفاهیم سئو و طراحی سایت
- داشتن حداقل 2 سال سابقه کاری مرتبط
- توانمندی در برقراری ارتباط و مذاکره با اعضا تیم، قدرت شنوایی بالا ، درک مطلب بالا
- توانایی انجام کار گروهی و برخورداری از روحیه‌ی یادگیری مداوم
- خوش برخورد و دارای فن بیان و روابط عمومی قوی
- آشنایی با مفاهیم تجربه کاربری
- دارا بودن دقت بالا در زمان تست نرم افزار
- سن: حداکثر 35 سال
مهارت های عمومی:
- توانایی یادگیری بالا
- توانایی حل مسئله
- علاقه‌مند به کار تیمی
- توانایی تحقیق و درک مطالب انگلیسی
- مسئولیت‌‌پذیری
- وقت‌شناس و منظم
- خلاقیت و ابتکار عمل
- روحیه پرسشگری و تلاش برای رسیدن به نتیجه
- پیگیر و متعهد در انجام امور در زمان‌های تعیین شده
تسهیلات:
- پاداش عملکرد
- صبحانه و میان وعده
- ساعات کاری منعطف
- هدایای مناسبتی
- فضای استراحت
- اتاق بازی
- برگزاری جشن‌ها و مناسبت‌های سازمانی و ...
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
- پاسخگویی به مشتریان
- پشتیبانی
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- زن