استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center-شیفت صبح)
شرح موقعیت شغلی
- راهنمایی و پاسخ به درخواست مشتریان از طریق مکالمه تلفنی و جلب رضایت کامل ایشان
- فروش خدمات بصورت تلفنی به مشتری
- برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان
- وارد نمودن اطلاعات در CRM جهت آماده سازی برای مراحل گزارش دهی از طرف مدیریت
- شناسایی نیاز مشتری، حفظ مشتری، جذب مشتری جدید
مهارت‌های مورد نیاز: - روحیه کار تیمی و نتیجه‌گرایی
- متعهد و مسئولیت‌پذیر
- صبور، سخت‌کوش و پیگیر
- مهارت مدیریت تسک‌های مختلف
- پشتکار، خلاقیت، تمایل به یادگیری
- توانایی برقراری ارتباط موثر، روابط عمومی خوب، اعتماد به نفس بالا و آشنایی با اصول و فنون مذاکره
- ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 9 تا 17
پنجشنبه ها: 9 تا 13
مزایای «ویپانی» شدن:
- امکان رشد و پیشرفت شغلی
- محیط کاری دوستانه و صمیمی
- بیمه تامین اجتماعی
- پرداخت حقوق به موقع و منظم
مهارت‌های مورد نیاز
- اصول و فنون مذاکره
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت