استخدام کارشناس پشتیبانی فنی نرمافزار
شرح موقعیت شغلی
وظائف:
پشتیبانی فنی امور مشتریان برای سیستم نرم افزاری
پاسخ گویی فنی به مشتریان
مدیریت و نگهداری سیستم نرم افزاری
ارتباط با بخش فنی برای اعلام مشکلات و پی گیری رفع آن ها
پایش وضعیت و مراقبت از مشتریان
گزارش دهی
نیازها:
نظم
دقت
صبر
صداقت
مسئولیت پذیری
روابط عمومی و اجتماعی
رعایت ادب و احترام
درایت
هوش
تخصص ها:
تسلط کامل به Office - مشخصا اکسل
آشنایی با اینترنت
تسلط به نگهداری سیستم نرم افزاری
تایپ
پشتیبانی فنی امور مشتریان برای سیستم نرم افزاری
پاسخ گویی فنی به مشتریان
مدیریت و نگهداری سیستم نرم افزاری
ارتباط با بخش فنی برای اعلام مشکلات و پی گیری رفع آن ها
پایش وضعیت و مراقبت از مشتریان
گزارش دهی
نیازها:
نظم
دقت
صبر
صداقت
مسئولیت پذیری
روابط عمومی و اجتماعی
رعایت ادب و احترام
درایت
هوش
تخصص ها:
تسلط کامل به Office - مشخصا اکسل
آشنایی با اینترنت
تسلط به نگهداری سیستم نرم افزاری
تایپ
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی نرم افزار
- پشتیبانی فنی
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست