استخدام کارشناس استقرار و پشتیبانی نرم‌افزار
شرح موقعیت شغلی
اگر شما نیز فردی فعال ، باهوش و بسیار با استعداد هستید و به دنبال کاردر یک شرکت معتبر ، آرام و به دور از استرس و هدفمند که هر روز چیز جدیدی یاد میگیرید و دوست دارید به جز حقوق از سیستم مزایای غیر نقدی و سیستم رفاهی که برای کارمندان شرکت لحاظ شده است استفاده کنید ، رزومه خود را ثبت نمائید، تا به ما بپیوندید.
شرح وظایف کارشناس پشتیبانی و استقرار نرم افزار :
• پاسخگویی به مشتریان و راهنمایی آنان از طریق تلفن و تیکت و ...
• شناسایی عوامل اختلال در نرم افزار
• آموزش روش های اصولی رفع خطاهای ساده به مشتری
• گزارش دهی به مدیران در بازه های زمانی منظم و دوره ای
• پاسخگویی به مشتریان و راهنمایی آنان از طریق تلفن و تیکت و ...
• شناسایی عوامل اختلال در نرم افزار
• آموزش روش های اصولی رفع خطاهای ساده به مشتری
• گزارش دهی به مدیران در بازه های زمانی منظم و دوره ای
مهارت‌های لازم
- آشنا به بانک اطلاعاتی Microsoft SQL Server
- تسلط بر نرم‌افزارهای کاربردی نظیر (Word ,Excel, Power Point)
- توانایی برقراری ارتباط با مشتری
- داشتن روحیه حمایتی مشتریان
- داشتن روحیه کار تیمی
کلیه افراد استخدام شده در بدو ورود، دوره های لازم را به صورت کاملا رایگان آموزش خواهند دید و افراد دارای تسلط بیشتر بر Microsoft SQL Server در اولویت هستند.
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی نرم افزار
- استقرار نرم افزار
- Microsoft SQL Server
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست