استخدام كارشناس پشتيبانی فنی (شیراز-آقا)
شرح موقعیت شغلی
مسئولیتها:
پاسخگويی به مشتريان به صورت حضوری، تلفنی و اينترنتی.
تحويل و نصب تجهيزات براي مشتريان درون شركت يا در محل مشتری.
حل مشكلات نرم افزاری و سخت افزاری مشتريان.
تحویل، بسته بندی و ارسال تجهيزات مشتريان.
مسئوليت انبار داخلی شركت، ثبت ورود و خروج اقلام از انبار و انبارگردانی دوره اي.
الزامات:
تسلط به كامپيوتر و نرم افزار هاي روزمره اداری از جمله Word و Excel
تسلط به كار با نگارش های مختلف ويندوز
مشتری مداری، سازگاری و توانایی تعامل با افراد با ویژگیهای شخصیتی متفاوت
متعهد، پيگير و صبور، با مسئولیت پذیری بالا
داشتن روحیه کار تیمی
مدیریت زمان، مولتی تسکینگ و توانایی شناخت اولویتها
توانایی تحلیل مسئله و ارائه راه حل مناسب
توانایی انجام صحیح کار در شرایط استرس زا
افراد دارای مدرك مهندسي كامپيوتر و آی تی در اولويت استخدام خواهند بود.
مزايا: بيمه تامين اجتماعی، عيدی، پاداش، سنوات، اضافه كاری و ساير مزايای قانونی
پاسخگويی به مشتريان به صورت حضوری، تلفنی و اينترنتی.
تحويل و نصب تجهيزات براي مشتريان درون شركت يا در محل مشتری.
حل مشكلات نرم افزاری و سخت افزاری مشتريان.
تحویل، بسته بندی و ارسال تجهيزات مشتريان.
مسئوليت انبار داخلی شركت، ثبت ورود و خروج اقلام از انبار و انبارگردانی دوره اي.
الزامات:
تسلط به كامپيوتر و نرم افزار هاي روزمره اداری از جمله Word و Excel
تسلط به كار با نگارش های مختلف ويندوز
مشتری مداری، سازگاری و توانایی تعامل با افراد با ویژگیهای شخصیتی متفاوت
متعهد، پيگير و صبور، با مسئولیت پذیری بالا
داشتن روحیه کار تیمی
مدیریت زمان، مولتی تسکینگ و توانایی شناخت اولویتها
توانایی تحلیل مسئله و ارائه راه حل مناسب
توانایی انجام صحیح کار در شرایط استرس زا
افراد دارای مدرك مهندسي كامپيوتر و آی تی در اولويت استخدام خواهند بود.
مزايا: بيمه تامين اجتماعی، عيدی، پاداش، سنوات، اضافه كاری و ساير مزايای قانونی
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی فنی
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت