آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center-دورکاری)

یوآیدی | UID
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

شرح وظایف کارشناس مرکز تماس:

پشتیبانی و راهنمایی مشتریان از طریق ارتباط صوتی و متنی
مشارکت در تهیه دستورالعمل‌ها و اسناد پرسش‌وپاسخ
مشارکت در تهیه فرآیندها و گزارش‌های مدون و ساختارمند
تعامل با سایر تیم‌ها جهت پیش‌برد امور

*شیفت چرخشی


مهارت های مورد نیاز و شرایط احراز شغل:

توانایی شنوندگی فعالانه و همدلی با مشتریان
توانایی تعامل اثربخش 
توانایی حل مسئله 
توجه به جزییات و دقت بالا
مسلط به نرم افزارهای افیس


مهارت‌های مورد نیاز

  • پشتیبانی
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • مرکز تماس

حداقل سابقه کار

  • سه تا شش سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت دورکاری

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۳/۰۱/۰۹

مشاغل مشابه

ارسال رزومه