استخدام کارشناس تحلیل فرآیندهای کسب و کار
شرح موقعیت شغلی
فرصت شغلی جدید در شرکت گروه مالی فیروزه با حقوق و مزایای جذاب، محل کار محدوده نیاوران
شرح شغل :
شرح شغل :
تهیه User Stories و شناسایی و تحلیل گردش کارها و فرآیندهای کاری واحدها
مستندسازی و به تصویر کشیدن فرآیندهای شناسایی شده
تهیه نقشه فرآیندی برای کل سازمان (یا مجموعهای از فرآیندهای مرتبط) مورد تایید واحدهای درگیر در اجرای فرآیندها
تحلیل و شناسایی عارضه ها، مشکلات و ریسک های فرآیندها
پیشنهاد راهکار برای اصلاح عارضه ها و مشکلات فرآیندها و مدیریت ریسک های آنها (Risk Management)
استفاده از مکانیزم های مدیریت تغییر (Change Management) برای برنامه ریزی اجرای راهکارهای تایید شده
پیشنهاد ایده های بهبود فرآیند
شرح وظایف:
تعامل مستقیم با مدیران و کارشناسان واحدهای سازمان برای شناسایی و تحلیل گردش کارها و فرآیندهای کاری واحدها
استفاده از ابزارهای مستندسازی و مکانیزم های مدیریت پیکربندی (Configuration Management) برای مستندسازی و به تصویر کشیدن فرآیندهای شناسایی شده
تهیه نقشه های فرآیندی
گرفتن تایید نهایی واحدهای درگیر در اجرای فرآیندها روی نقشه های فرآیندی و مستندات تهیه شده
تحلیل فرآیندها و شناسایی و مستندسازی عارضه ها و مشکلات هر فرآیند و ارائه راهکار برای اصلاح آنها
تحلیل و شناسایی ریسک های هر فرآیند و ارائه راهکار برای مدیریت آنها (Risk Management)
اجرای راهکارهای تایید شده
ارائه ایده های بهبود فرآیند (شامل اتوماسیون و استفاده از ابزارهای نرم افزاری)
مهارتها و وتجربیات مورد نیاز:
مهارتهای ارتباطی قوی برای برقراری ارتباط موثر و کسب اطلاعات دقیق فرآیندی از افراد مختلف در تمامی نقشهای سازمان به ویژه:
گوش دادن فعال، روحیه پرسشگری و پرسیدن سوالات درست، قدرت بیان و انتقال موثر مفاهیم به صورت شفاهی، مهارت ارتباط کتبی، فن مکاتبات و تهیه گزارشات
مهارتهای مستندسازی نوشتاری و تصویری (documentation & visualization)، دانش عمومی کامپیوتر و اینترنت و مهارتهای ICDL به ویژه تسلط بر Word, Excel, Visio, Power Point (یا ابزارهای مشابه آنها)، نظم و برنامهریزی در اجرای کارهای متنوع محوله، حداقل مدرک کاردانی در رشته های فنی، مهندسی یا مدیریت (مدرک کاردانی در سایر رشتههای دانشگاهی به شرط داشتن حداقل 2 سال سابقه مرتبط با تحلیل سیستم و فرآیند نیز قابل قبول است)
شرایط ترجیحی برای استخدام:
تفکر تحلیلی و انتقادی برای یافتن نقاط اشتباه یا قابل بهبود در فرآیندها و گردش کارها
مهارتهای تجزیه و تحلیل و حل مسئله
آشنایی با ابزارهای نرمافزاری و روشهای اتوماسیون فرآیندها
زبان انگلیسی قوی (به ویژه خواندن و نوشتن و درک مطالب نوشتاری)
مدرک کارشناسی در یکی از رشته های مهندسی صنایع (تحلیل سیستمها) یا مهندسی کامپیوتر (نرم افزار)
مهارتهای مورد نیاز
- تحلیل
- تحلیل کسب و کار
- تحلیل فرآیند
- فرآیندهای کسب و کار
- مستندسازی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت