آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس پشتیبانی (Call Center-شیراز)

تجارت الکترونیک توران گستر | Turan Gostar
فارس، شیراز

شرح موقعیت شغلی

تسک‌ها:



۱- پاسخگویی به مشتری تلفنی و چت



۲- پیگیری درخواست های ثبت شده در سایت



۳- تماس با مشتری در زمان تحویل خدمات



۴- نظرسنجی از مشتری پس از پایان استفاده از خدمات



۵- راهنمایی مشتریان برای خرید و معرفی سایر خدمات



۶- تماس با مشتریان ویژه



۷- ثبت کنسلی



شرایط احراز:



مهارت در برقراری ارتباط موثر با مشتریان 



تسلط بر زبان فارسی و فن بیان



مهارت‌های کامپیوتری و آشنایی با نرم‌افزارهای دفتری



حضور همه پرسنل در زمان های شلوغ (با تعطیلی در ایام هفته جایگزین خواهد شد)



ارائه گواهینامه مهارت‌های ارتباطی و مشتری مداری (ترجیحاً)



آشنایی با خدمات گردشگری و تجربه در این زمینه (ترجیحاً)



 حضور فیزیکی در دفتر مرکزی شیراز



تایم کاری از ۹ الی ۱۷ (۳۰ دقیقه آف)



به همراه آموزش های لازم


بن سفر به جزیره قشم (شامل اقامت یا گشت یکبار در سال)



مهارت‌های مورد نیاز

  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • call center
  • پاسخگویی به مشتریان
  • پشتیبانی
  • Microsoft Office

حداقل سابقه کار

  • مهم نیست

حقوق

  • حقوق از ۹,۰۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۳/۰۲/۱۸

مشاغل مشابه

ارسال رزومه