استخدام کارشناس ارشد امور مشتریان (CRM)
شرح موقعیت شغلی
برقراری ارتباط موثر با مشتریان و افزایش رضایت
شناسایی و درک نیازهای مشتری و ارائه راه حل مناسب برای آن
معرفی خدمات مناسب به مشتریان به منظور گسترش میزان همکاری
پیگیری امور مربوط به مشتری و به سرانجام رساندن آنها
تهیه پروپوزال، گزارش و فاکتور برای ارائه به مشتری
دانش و مهارت‌های موردنیاز :
مسلط به امور crm
قدرت برقراری ارتباط و درک نیاز مشتری
توانمندی متقاعدسازی و فن بیان مناسب
مسئولیت‌پذیری و پیگیر بودن
توانایی حل مسئله و ارائه راه‌حل
توانایی انجام چندین تسک به صورت همزمان
مواردی که داشتن آنها مزیت محسوب می‌شود:
داشتن تجربه کاری مرتبط
سابقه کار در حوزه دیجیتال مارکتینگ
آشنایی با صنعت تبلیغات آنلاین
در تریبون چه چیزی در انتظار شماست؟
محیط کاری پویا و پرنشاط در کنار همکارانی خلاق و با انگیزه
فرصت رشد و ارتقای شغلی و یادگیری مهارت‌های جدید
تسهیلات درمانی(بیمه تکمیلی با پوشش کامل)
تسهیلات آموزشی(کمک‌هزینه‌ی شرکت در دوره‌های آموزشی مرتبط)
تسهیلات سربازی دانش‌بنیان (امریه و پروژه سرباز نخبگی)
شناوری ساعت کاری و دورکاری بسته به موقعیت‌های شغلی
ناهار و صبحانه بدون هزینه
برنامه‌های تیم‌سازی
مهارت‌های مورد نیاز
- CRM
- امورمشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست