استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان (آقا)
شرح موقعیت شغلی
ما به دنبال یک دوست و همکار با مهارت کلامی ثاثیرگذار و دارای روابط عمومی قوی در واحد ارتباط با مشتریان تی نکست هستیم.
کارشناس و هم تیمی ما در این واحد دارای تجربه کار در حوزه خدمات مشتریان است و مشتاق است ارتباط کلامی موثر با مشتریان برقرار کند و از این طریق مسائل آن ها را حل کند و تجربه دلنشینی منتقل کند.
پاسخگویی تلفنی به شکایات مشتریان
پاسخگویی صبورانه به سوالات متداول مشتریان
بررسی نیاز های مشتریان و ارائه راه کار
تسلط به اکسل و تهیه مستندات امور مشتریان
بهبود تجربه همکاری با مشتری از طریق مکالمه تلفنی
مدیریت زمان در هنگام گفتگو با مشتریان
پاسخگویی صبورانه به سوالات متداول مشتریان
بررسی نیاز های مشتریان و ارائه راه کار
تسلط به اکسل و تهیه مستندات امور مشتریان
بهبود تجربه همکاری با مشتری از طریق مکالمه تلفنی
مدیریت زمان در هنگام گفتگو با مشتریان
هم تیمی ما منظم با انگیزه، پیگیر و به جزئیات دقت می کند
هم تیمی ما روحیه حل مشکل دارد و حس همدلی ایجاد می کند
هم تیمی ما از هوش عاطفی و سیاسی خوبی برخوردار است
ترجیحاً دارای سابقه کار در امور مشتریان است
همچنین به نرم افزار Excel تسلط نسبی دارد
هم تیمی ما روحیه حل مشکل دارد و حس همدلی ایجاد می کند
هم تیمی ما از هوش عاطفی و سیاسی خوبی برخوردار است
ترجیحاً دارای سابقه کار در امور مشتریان است
همچنین به نرم افزار Excel تسلط نسبی دارد
محدوده سنی: 20-30 سال
محل کار: محدوده میدان فلسطین
مزایا:
پرداخت به موقع
مزایای قانونی
بیمه تکمیلی
محل کار: محدوده میدان فلسطین
مزایا:
پرداخت به موقع
مزایای قانونی
بیمه تکمیلی
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- امورمشتریان
- Microsoft Excel
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست