ارتباط فعالانه و موثر با مشتریان پاسخ دادن به سوالات درباره محصولات و خدمات پردازش سفارشات رفع مشکلات و عیبیابی مشکلات فنی در امور مشتریان ارائه اطلاعات در مورد پیشنهادات یک شرکت رسیدگی به شکایات مشتریان پاسخ به نظرات مشتریان آشنایی با زبان انگلیسی
گروه تجاری لک لک اولین سایت خرید خارجی کشور است که بیش از 10 سال در زمینه خرید کالا از وب سایت ها و شرکت های خارجی مانند آمازون، ایبی، موزر، علی بابا، علی اکسپرس و سایر شرکت های خارجی از سراسر جهان فعالیت می کند. مشتریان شخصی و تجاری می توانند لینک کالای مورد نظر (حتی حجم کم و نمونه) را در وب سایت لک لک گروپ ثبت سفارش کنند و لک لک تمامی امور خرید، پرداخت ارزی، امور گمرکی و حمل را به صورت یکپارچه انجام داده و کالا را در محل مورد نظر به مشتری تحویل می دهد.