استخدام کارشناس ارشد E-CRM
شرح موقعیت شغلی
شرح وظایف:
- برنامه‌ریزی و تعیین استراتژی فعالیت‌های E-CRM
- بودجه‌بندی و اجرای کمپین‌ها بر روی پلتفرم‌های اس ام اس- ایمیل مارکتینگ و پوش نوتیفیکیشن
- اجرای اتومیشن مارکتینگ و آشنایی با ابزارهای آن مانند WebEngage
- ایجاد و بهینه‌سازی Customer Journey و تحلیل رفتار مشتری
- انجام A/B تست و تحلیل آن
- تحلیل داده‌ها و آماده‌سازی گزارش در طول اجرای کمپین و بهبود روند اجرا
- همکاری با تیم‌های داخلی مارکتینگ و واحدهای دیگر مانند تیم محصول برای اجرا و بهبود روند کمپین
- تسلط بر متریک‌های تحلیل کاربران شامل(CAC, LTV, Retention Rate, Churn Rate)
الزامات:
- حداقل سه سال سابقۀ کاری مرتبط.
- آشنایی به ابزارهای ایمیل/ اس ام اس مارکتینگ
- مسلط به GA4 , Data Studio
- دارای تحصیلات مرتبط
- دارای تجربه کار در صنعت مرتبط (ترجیحا استارت‌آپ)
- علاقه و انگیزه برای یادگیری دائمی و به‌روز ماندن
- دارای مهارت‌های ارتباطی کلامی و نوشتاری بالا
- توانایی کار در محیط کاری پویا
- دارای سرعت عمل بالا، نظم کاری و مسئولیت‌پذیر
- دانش زبان انگلیسی متوسط
- توانایی ارائه گزارش‌های مرتبط و تحلیل داده‌های مرتبط
- روحیه کار تیمی
مزایا:
- بیمه تکمیلی
- انواع وام
- پاداش‌های موردی بر اساس عملکرد شخصی
- پاداش بهره‌وری براساس عملکرد تیمی
- پاداش معرفی همکار
- خرید و فروش رمزارز بدون کارمزد
- سفر تفریحی
- هدایای مناسبتی
- قرعه‌کشی ماهانه
- بازی و برنامه‌های تفریحی
- برگزاری نشست‌های انگیزشی
- ارائه خدمات سلامت
مهارت‌های مورد نیاز
- ECRM
- کمپین‌های تبلیغاتی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست