استخدام کارشناس امور مشتریان و پشتیبانی خدمات(رشت)
شرح موقعیت شغلی
وظایف:
ایجاد ارتباط مؤثر با مشتریان و ایجاد حس وفا داری
کشف اولویت های هر مشتری و ثبت آن ها
مستند سازی روزانه
آشنایی با خدمات و ارائه به صورت تلفنی
ایجاد ارتباط مؤثر با مشتریان و ایجاد حس وفا داری
کشف اولویت های هر مشتری و ثبت آن ها
مستند سازی روزانه
آشنایی با خدمات و ارائه به صورت تلفنی
ویژگی‌های فردی لازم:
با انگیزه و علاقه مند به کار در امور پشتیبانی
منظم، باهوش و سخت‌کوش
برخورداری از فن بیان خوب
با انرژی، خوش‌برخورد در ایجاد ارتباط و جذب مشتری
با انگیزه و علاقه مند به کار در امور پشتیبانی
منظم، باهوش و سخت‌کوش
برخورداری از فن بیان خوب
با انرژی، خوش‌برخورد در ایجاد ارتباط و جذب مشتری
مهارت‌ها:
آشنایی با مبانی کار با کامیپوتر و اینترنت
توانایی گزارش‌دهی کامل
تسلط به تایپ سریع
تسلط کافی بر مهارت‌های کامپیوتر
آشنایی نسبی با وردپرس
آشنایی نسبی با حوزه سئو و دیجیتال مارکتینگ امتیاز محسوب میشود.
آشنایی با مبانی کار با کامیپوتر و اینترنت
توانایی گزارش‌دهی کامل
تسلط به تایپ سریع
تسلط کافی بر مهارت‌های کامپیوتر
آشنایی نسبی با وردپرس
آشنایی نسبی با حوزه سئو و دیجیتال مارکتینگ امتیاز محسوب میشود.
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
- ارتباط با مشتری
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست