آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس ارشد صدای مشتری

تجارت الکترونیک پیشتاز سیمرغ | Tejarat Electronic Pishtaz Simourgh
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

شرح شغل
پاسخگویی به شکایات مشتریان و مشترکین ناراضی
ثبت شکایات شفاهی و کتبی از تمامی درگاه‌ها و پیگیری تا حصول نتیجه
تلاش در رفع نارضایتی طی زمان مقرر و بررسی دلایل نارضایتی
ارائه گزارش از روند انجام امور محوله به سرپرست واحد
آنالیز و تحلیل شاخص‌های فرآیند ارتباط با مشتریان
دریافت بازخورد و نظرسنجی از مشتریان

 شرایط احراز
آشنایی کامل با مایکروسافت آفیس
حداقل یک سال سابقه کاری در موقعیت شغلی مشابه
مدرک تحصیلی در رشته‌های مرتبط با مدیریت بازرگانی یا سایر رشته‌های مرتبط
مهارت‌های ارتباطی و بین فردی قوی
توانایی تحلیل داده‌ها و تهیه گزارش‌های مفید

ساعت کاری
شنبه تا جمعه به صورت یک off در هفته
08:00 الی 17:00

آدرس
میدان آرژانتین- خیابان الوند

مهارت‌های مورد نیاز

  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • امورمشتریان
  • آفیس

حداقل سابقه کار

  • سه تا شش سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • معافیت دائم پایان خدمت

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۳/۰۶/۲۶

مشاغل مشابه

ارسال رزومه