آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس CRM

تکیز | Techys
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

شناسایی وضعیت موجود سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتریان

بررسی وضعیت موجود، استخراج و مستند سازی کانال‌های ارتباط با مشتری
استخراج فرآیندها و تدوین دستورالعمل‌های اجرایی در حوزه ارتباط با مشتریان
پیشنهاد راهکارهای جدید در حوزه سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتریان بر اساس استراتژی و نیازهای شرکت
تدوین اهداف سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان
طراحی سیستم جامع ارتباط با مشتریان شرکت
مدیریت پروژه CRM و همکاری با تیم‌های سیستم‌های اطلاعاتی و تولید نرم افزار شرکت تا حصول نتیجه و تحویل سیستم
دریافت و تحلیل نیازهای جدید نرم افزار CRM
برگزاری جلسات با مدیران و کارشناسان واحدهای مربوطه
افزایش مداوم کارایی و امکانات جدید سیستم‌های مورد نظر و ارائه و راه کارهای جدید و به روز رسانی CRM شرکت
ارائه گزارش‌های پیشرفت پروژه و عملکرد سیستم‌ها به مدیر مربوطه

مهارت‌های مورد نیاز

  • CRM
  • ارتباط با مشتری
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی

حداقل سابقه کار

  • سه تا شش سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۳۹۹/۰۲/۲۰ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه